Adecco es la consultora líder mundial en el sector de los recursos humanos, con una presencia consolidada en España a través de una red de cientos de oficinas físicas y una infraestructura digital diseñada para la gestión masiva de talento. Su actividad se divide principalmente en el trabajo temporal (ETT), la selección directa de personal, la formación y la consultoría de externalización (outsourcing).
Para una comunicación efectiva con Adecco, es fundamental diferenciar si la consulta proviene de un candidato que busca empleo o desea gestionar su documentación contractual, o de una empresa que requiere servicios de reclutamiento. En esta guía actualizada a 2026, detallamos todos los puntos de contacto oficiales y los procedimientos para resolver incidencias de forma rápida.
Canales de contacto de Adecco en España
Adecco prioriza la gestión a través de sus delegaciones locales y su portal digital, aunque mantiene líneas de soporte centralizadas para cuestiones administrativas y técnicas.
Atención al Candidato y Trabajador
Si ya trabajas con Adecco o estás en un proceso de selección, la vía más rápida es contactar directamente con la oficina que gestiona tu contrato.
- Teléfono Central de Soporte: 91 700 03 30
- Horario de atención: De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
- Gestión de incidencias: Para dudas sobre nóminas, certificados de empresa o prevención de riesgos laborales.
Atención a Empresas y Clientes
Para compañías que buscan contratar servicios de recursos humanos o necesitan soporte sobre la facturación de servicios contratados.
- Teléfono Comercial: 900 321 321
- Servicios: Selección de personal, consultoría, formación y soluciones de externalización a través de Adecco Outsourcing.
Gestión Online: Área Privada y Aplicación Móvil
La transformación digital de Adecco permite que la mayoría de los trámites se realicen sin necesidad de desplazamientos físicos a las delegaciones.
- Mi Adecco (Área de Candidato): Desde este portal, los trabajadores pueden firmar contratos digitalmente, descargar sus nóminas mensuales, consultar el certificado de retenciones de IRPF y actualizar su currículum vitae.
- Adecco Empleate: Aplicación móvil diseñada para la búsqueda activa de empleo, permitiendo inscribirse en ofertas con un solo clic y realizar el seguimiento de las candidaturas en tiempo real.
- Firma Electrónica: Adecco utiliza sistemas de firma legalmente vinculantes para agilizar la contratación, eliminando la necesidad de imprimir documentos.
Localización de Oficinas Físicas
A pesar de su capacidad digital, Adecco mantiene una red capilar de oficinas en todo el territorio español. Para encontrar la oficina más cercana, se debe utilizar el buscador oficial en su página web, filtrando por código postal o provincia. Es recomendable solicitar cita previa telefónica antes de acudir presencialmente para asegurar la disponibilidad de un consultor especializado.
Preguntas Frecuentes sobre Adecco (FAQ)
¿Cómo puedo registrarme para buscar trabajo en Adecco?
El registro se realiza exclusivamente de forma online a través de su portal de empleo o la App oficial. Debe completar su perfil con datos personales, formación y experiencia profesional. Una vez registrado, su perfil será visible para los consultores de toda la red nacional.
¿Dónde puedo descargar mi nómina de Adecco?
Las nóminas están disponibles en el área privada «Mi Adecco». Habitualmente se publican durante los primeros cinco días hábiles del mes vencido. Si tiene problemas para acceder, debe contactar con la oficina que gestionó su contratación.
He olvidado mi contraseña del área privada, ¿cómo la recupero?
En la pantalla de inicio de sesión de «Mi Adecco», seleccione la opción «¿Has olvidado tu contraseña?». Recibirá un correo electrónico con un enlace seguro para generar una nueva clave de acceso.
¿Cómo solicito el certificado de empresa para el paro?
Adecco envía automáticamente el certificado de empresa al SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) tras la finalización de un contrato. Usted puede descargarlo para su consulta personal desde el área privada en el apartado de documentos laborales.
¿Adecco cobra alguna comisión al trabajador por encontrarle empleo?
No. De acuerdo con la legislación vigente en España, las agencias de colocación y empresas de trabajo temporal tienen terminantemente prohibido cobrar cualquier tipo de tarifa o comisión a los candidatos por los servicios de selección o contratación.
¿Cómo puedo modificar mis datos bancarios para el cobro de la nómina?
Por razones de seguridad, cualquier cambio en la cuenta bancaria de abono debe notificarse por escrito o a través del portal del trabajador, adjuntando un justificante de titularidad bancaria para evitar errores en las transferencias.
¿Qué debo hacer si tengo un accidente de trabajo estando contratado por Adecco?
Debe informar inmediatamente a su responsable directo en la empresa usuaria (donde presta servicios) y contactar con la oficina de Adecco. Ellos le indicarán a qué centro de la mutua colaboradora debe acudir y gestionarán el parte de accidente.
¿Cómo firmo mi contrato de trabajo con Adecco de forma digital?
Recibirá un aviso vía email o SMS con un enlace a la plataforma de firma electrónica (como DocuSign o similar). Tras verificar su identidad mediante un código de seguridad, podrá leer y firmar el documento legalmente.
¿Qué es Adecco Outsourcing?
Es la división de Adecco especializada en la externalización de procesos de negocio. A diferencia del trabajo temporal, aquí Adecco asume la gestión completa de una actividad específica de la empresa cliente con sus propios equipos y supervisión.
¿Cómo puedo darme de baja de la base de datos de Adecco?
Puede ejercer su derecho de supresión de datos conforme a la LOPD enviando una solicitud a través del formulario de privacidad en su web o mediante un correo electrónico dirigido a su departamento de protección de datos, adjuntando copia de su DNI.
Enlaces Oficiales y Redes Sociales
- Sitio Web Oficial: https://www.adecco.es/
