Si necesitas contactar con GoDaddy España por un dominio, hosting, correo profesional, una renovación, un cobro o un problema para acceder a tu cuenta, puedes utilizar su teléfono y chat de soporte disponibles actualmente las 24 horas.
La información de teléfono, chat, soporte, dominios, facturación, cancelaciones y reembolsos de GoDaddy ha sido revisada y actualizada con los canales oficiales publicados actualmente para España.
Teléfono de GoDaddy España
El teléfono oficial que GoDaddy publica actualmente para España es el +34 91 198 05 24. La atención al cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
Los números 900 838 887 y +34 91 123 95 75 que aparecían anteriormente en esta guía ya no figuran como teléfonos actuales de atención general en la página oficial española de GoDaddy, por lo que los hemos retirado.
Antes de llamar, ten preparado tu número o ID de cliente, el correo asociado a la cuenta y el nombre del dominio o producto afectado. Esto facilita que el agente localice tu cuenta y el servicio correspondiente.
Chat de GoDaddy 24 horas
GoDaddy también mantiene chat de soporte 24/7. Es una buena opción si prefieres explicar el problema por escrito o necesitas copiar mensajes de error, nombres de dominio o referencias de pedido.
El chat puede utilizarse para problemas de productos, cuenta, facturación, dominios, hosting y otras gestiones habituales. Para acceder, entra en la página oficial de contacto y selecciona la opción de chat.
Problemas con dominios y renovaciones
Si tu consulta está relacionada con un dominio, puedes gestionar desde tu cuenta la renovación manual o automática, comprobar la fecha de vencimiento y revisar el precio antes de renovar.
Si un dominio ha caducado, todavía puede ser posible recuperarlo dependiendo de su estado y extensión. En estos casos conviene contactar cuanto antes con soporte para conocer las opciones disponibles.
Si trabajas con varios proveedores de hosting o dominios, también puedes consultar nuestras guías de Hostinger y IONOS.
Hosting, WordPress y páginas web
El Centro de Ayuda de GoDaddy incluye soporte para Web Hosting con cPanel, hosting administrado para WordPress, VPS, Windows Hosting, certificados SSL, seguridad web y creación de páginas.
Si tu web está caída o muestra un error, prepara antes de contactar el dominio afectado, el mensaje de error, la hora aproximada en que comenzó el problema y cualquier cambio reciente que hayas realizado.
Para tiendas online también puedes consultar nuestra guía de Shopify.
No puedo entrar en mi cuenta de GoDaddy
Si has olvidado tu contraseña, tu nombre de usuario o tienes problemas con la verificación de identidad, GoDaddy dispone de procedimientos específicos dentro de Administración de cuentas.
La compañía también permite recuperar el acceso a una cuenta o dominio cuando no puedes iniciar sesión por los métodos habituales. En casos de seguridad o identidad, sigue únicamente los pasos mostrados en el Centro de Ayuda oficial.
Cancelar una suscripción o renovación automática
Muchas suscripciones de GoDaddy se renuevan automáticamente al terminar el periodo contratado. Si no quieres que un producto vuelva a renovarse, puedes cancelar la suscripción desde el apartado de Renovaciones y Facturación.
Al cancelar la renovación, normalmente puedes seguir utilizando el producto hasta que termine el periodo que ya has pagado. Después de esa fecha, el producto y los datos asociados pueden eliminarse.
Si el producto fue comprado mediante Apple App Store o Google Play, los cambios de suscripción deben gestionarse desde esa tienda.
Cómo pedir un reembolso a GoDaddy
La posibilidad de recibir un reembolso depende del producto, de la fecha de compra o renovación y de la política aplicable. Algunos productos tienen condiciones específicas y otros pueden no ser reembolsables.
GoDaddy indica que, para compras realizadas directamente con la compañía, primero debes comprobar si el producto es elegible y eliminar el producto o servicio correspondiente. Después debes contactar con sus agentes para solicitar el reembolso.
Las solicitudes de reembolso no se procesan por correo electrónico. GoDaddy exige contactar mediante teléfono, chat u otros canales admitidos por soporte.
Si únicamente quieres evitar el siguiente cobro y no necesitas un reembolso, puede ser preferible desactivar la renovación automática y continuar usando el producto hasta el final del periodo contratado.
Facturación y recibos
Desde tu cuenta puedes consultar recibos, pedidos pendientes, métodos de pago y próximas renovaciones. Si detectas un cargo que no reconoces, revisa primero el historial de pedidos y las suscripciones activas.
Cuando contactes con soporte por un cobro, prepara el importe, fecha, producto relacionado y los últimos datos necesarios para localizar la operación, pero no compartas contraseñas ni códigos de verificación con terceros.
Cerrar la cuenta de GoDaddy
Antes de cerrar definitivamente una cuenta debes eliminar los productos asociados. GoDaddy advierte de que el cierre es permanente y que, una vez borrada la cuenta, ya no podrás solicitar determinados reembolsos que todavía pudieran corresponderte.
Por ese motivo, si tienes un reembolso pendiente o una incidencia de facturación, resuélvela antes de cerrar la cuenta.
Preguntas frecuentes sobre GoDaddy
¿Cuál es el teléfono de GoDaddy en España?
El número oficial publicado actualmente es el +34 91 198 05 24.
¿GoDaddy atiende 24 horas?
Sí. GoDaddy publica atención telefónica y chat disponibles 24/7.
¿Puedo cancelar una renovación automática?
Sí. Puedes cancelar la suscripción desde Renovaciones y Facturación y, normalmente, seguir utilizando el producto hasta el final del periodo pagado.
¿Cómo solicito un reembolso?
Comprueba primero si el producto es elegible, elimina el producto cuando corresponda y contacta con soporte. GoDaddy no procesa solicitudes de reembolso por correo electrónico.
¿Dónde veo mis recibos?
En tu cuenta de GoDaddy, dentro de la sección de pedidos y facturación.
¿Puedo recuperar una cuenta a la que no tengo acceso?
GoDaddy dispone de procedimientos específicos de recuperación de cuenta, identidad y acceso a dominios desde su Centro de Ayuda.
Enlaces Oficiales de GoDaddy
- Contacto y soporte 24/7: https://www.godaddy.com/es-es/help/contact-us
- Centro de Ayuda: https://www.godaddy.com/es-es/help
- Administración de cuentas: https://www.godaddy.com/es/help/administracion-de-cuentas-1000001
- Política de reembolsos: https://www.godaddy.com/es/legal/agreements/refund-policy
Esta web es un directorio informativo independiente y no forma parte de GoDaddy. Los teléfonos, condiciones, precios y políticas de reembolso pueden cambiar; comprueba siempre la información vigente en los canales oficiales antes de realizar una gestión.
