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📞 Servicio al Cliente SEPRONA: Soluciones Rápidas

El SEPRONA (Servicio de Protección de la Naturaleza) es una unidad especializada de la Guardia Civil dedicada a la conservación de la naturaleza y los recursos naturales. Su labor incluye velar por el cumplimiento de la normativa ambiental, proteger la fauna y flora, prevenir delitos contra el medio ambiente y atender incidentes relacionados con incendios forestales, vertidos ilegales o actividades que afecten al entorno natural. Si necesitas ponerte en contacto con SEPRONA para reportar un incidente, solicitar información o colaborar en la protección del medio ambiente, aquí tienes todas las opciones disponibles.

Teléfonos de Contacto SEPRONA

​Si necesitas contactar con el Servicio de Protección de la Naturaleza (SEPRONA) de la Guardia Civil, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:​

  • Atención general y denuncias: 062. Este número es el canal directo para contactar con la Guardia Civil, incluyendo el SEPRONA, para reportar incidentes ambientales o solicitar asistencia.
  • Emergencias ambientales: 112. En caso de emergencias graves relacionadas con el medio ambiente (como incendios forestales, vertidos tóxicos o daños ecológicos), puedes marcar el teléfono de emergencias europeo, que derivará tu llamada al SEPRONA si es necesario.
  • Desde el extranjero: +34 913 475 800 – Para recibir asistencia si te encuentras fuera del país.

Otras Formas de Contacto con SEPRONA

Si prefieres contactar con SEPRONA por vías distintas al teléfono, estas son las opciones disponibles según el tipo de consulta o gestión que desees realizar:

  • Formulario online oficial
    Puedes enviar consultas, sugerencias o denuncias relacionadas con el medio ambiente a través del formulario disponible en el sitio web de la Guardia Civil. Solo debes seleccionar la categoría correspondiente a protección de la naturaleza.
    Enlace: Formulario de contacto
  • Correo electrónico directo
    Para comunicaciones formales o solicitudes específicas, puedes escribir al correo oficial de la jefatura de SEPRONA:
    dg-seprona-jefatura@guardiacivil.org
  • Atención presencial en cuarteles
    También puedes acudir a cualquier cuartel de la Guardia Civil y solicitar hablar con un agente de SEPRONA. En cada comunidad autónoma hay unidades asignadas para tratar temas ambientales, de caza, pesca o contaminación.
    Puedes consultar el cuartel más cercano en el directorio oficial
  • Redes sociales de la Guardia Civil
    A través de sus perfiles en redes sociales es posible acceder a información general, novedades o campañas informativas.
    Twitter/X: @guardiacivil
    Facebook: Guardia Civil
    Instagram: @guardiacivil062
  • Correo postal
    Para enviar comunicaciones físicas, también puedes utilizar la dirección postal de la Jefatura de SEPRONA:
    Jefatura del SEPRONA
    Calle Batalla del Salado, 32
    28045 Madrid

Principales Áreas de Actuación del SEPRONA

El SEPRONA aborda una amplia gama de áreas relacionadas con la protección del medio ambiente. Entre sus principales funciones se encuentran:

  • Prevención y Combate de Delitos Ambientales: Investigación de actividades ilegales como la caza furtiva, la tala indiscriminada y la contaminación de aguas.
  • Protección de la Biodiversidad: Monitoreo y conservación de especies amenazadas y ecosistemas frágiles.
  • Control de Recursos Naturales: Supervisión del uso responsable de recursos como agua, suelo y aire, asegurando su sostenibilidad a largo plazo.
  • Educación y Sensibilización Ambiental: Campañas dirigidas a comunidades locales para fomentar la conciencia sobre la importancia de cuidar el medio ambiente.
  • Respuesta ante Emergencias Ecológicas: Intervención rápida en casos de desastres naturales o accidentes que afecten al entorno, como derrames de petróleo o incendios forestales.

Beneficios Exclusivos de Contar con el SEPRONA

Contar con el SEPRONA significa acceder a una serie de ventajas que mejoran la relación entre las comunidades y el entorno natural:

  • Protección Integral del Entorno: Un enfoque holístico que abarca desde especies hasta ecosistemas completos.
  • Cumplimiento Normativo: Garantía de que las leyes ambientales sean respetadas y aplicadas de manera efectiva.
  • Colaboración Comunitaria: Programas educativos y campañas que fomentan la participación activa de la sociedad.
  • Respuesta Rápida en Emergencias: Equipos especializados listos para actuar en situaciones críticas que afecten al medio ambiente.

El SEPRONA está comprometido con la democratización del acceso a la protección ambiental, promoviendo iniciativas que reducen barreras y fomentan la participación ciudadana. Con años de experiencia en el sector, ha sabido adaptarse a las necesidades del entorno y mantenerse como una opción confiable para quienes buscan simplicidad y efectividad. Además, su liderazgo en respuesta a emergencias le permite ofrecer una experiencia única y eficiente.

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