Si has llegado hasta aquí buscando el teléfono de Ericsson en España, normalmente es por una de estas razones: quieres contactar con la oficina de Madrid, pedir información comercial, resolver una duda de soporte para clientes empresariales, o confirmar si Ericsson tiene atención al cliente para particulares (en la mayoría de casos, no como tal). En esta guía tienes el contacto oficial y la forma más rápida de llegar al departamento correcto.
Teléfono y dirección de Ericsson España (oficina de Madrid)
Teléfono de Ericsson España
El teléfono oficial de Ericsson en España (oficina de Madrid) es:
+34 91 339 10 00 (formato nacional: 913 391 000).
Dirección de Ericsson en Madrid
C/ Retama, 1, 28045 Madrid.
Nota: al tratarse de una compañía principalmente B2B, el objetivo de este número suele ser contacto corporativo (oficina/central), no un “call center” de clientes particulares.
¿Ericsson tiene atención al cliente para particulares?
En España, Ericsson opera principalmente como empresa de infraestructura y tecnología para telecomunicaciones (por ejemplo, redes móviles, 4G/5G, servicios y soluciones para operadores y empresas). Por eso, si tu problema es como usuario final, lo normal es que no te atiendan como “cliente particular”.
Casos típicos y a quién debes dirigirte:
- Problemas con tu línea móvil, fibra o facturación: tu operador (Movistar, Vodafone, Orange, etc.).
- Problema con un router/equipo instalado por tu operadora: soporte de tu operador.
- Teléfono “Sony Ericsson” antiguo: ya no existe como marca comercial activa en ese formato; el soporte depende del fabricante/servicio actual del dispositivo (si aplica).
Cómo contactar con Ericsson según tu necesidad
Contacto comercial (ventas y soluciones)
Si representas a una empresa, administración u operador y necesitas hablar con ventas, lo más eficaz suele ser:
- Llamar a la oficina de Madrid.
- O usar el formulario oficial de “Contact us” para que te deriven al equipo correcto
Soporte técnico (clientes empresariales)
Para clientes empresariales, lo habitual es que Ericsson gestione el soporte mediante canales específicos de cliente (portales/herramientas y contactos asignados). Si no tienes un canal ya asignado, el mejor punto de entrada es la página oficial de contacto y la opción de Customer support.
Prensa y comunicación
Ericsson dispone de vías de contacto para prensa y medios desde su página oficial en España, pensadas para solicitudes de información, material y coordinación de entrevistas.
Empleo y RR. HH.
Para temas de empleo, prácticas o procesos de selección, lo más recomendable es utilizar los canales de Careers dentro del ecosistema oficial de Ericsson.
Qué es Ericsson y a qué se dedica
Ericsson es una compañía tecnológica de origen sueco, reconocida mundialmente por su trabajo en infraestructura de telecomunicaciones. En términos sencillos: ayuda a que existan y evolucionen las redes que permiten llamadas, datos móviles y conectividad avanzada.
Entre las áreas que suelen asociarse a Ericsson están:
- Redes móviles (4G/5G) e infraestructura para operadores.
- Soluciones de conectividad para empresas (incluidas redes privadas en algunos contextos).
- Servicios y software para operar, optimizar y asegurar redes.
Gestiones habituales relacionadas con Ericsson (y cómo resolverlas)
Quiero pedir presupuesto o información para mi empresa
- Llama a la oficina de Madrid o usa el formulario oficial de contacto.
- Prepara: sector, tamaño, país/ciudad, objetivo (5G privado, cobertura, modernización, etc.) y un email corporativo.
Necesito soporte y mi empresa ya trabaja con Ericsson
- Usa el canal asignado por contrato (portal/contacto técnico).
- Si no lo tienes, inicia por el contacto oficial indicando: nombre de la empresa, servicio afectado y país.
Me llaman “de Ericsson” y no sé si es real
- No compartas datos sensibles.
- Pide identificación, motivo exacto y un correo corporativo verificable.
- Si dudas, corta la llamada y devuelve contacto mediante canales oficiales.
Preguntas frecuentes sobre Ericsson (España)
¿Cuál es el teléfono de Ericsson en España?
El teléfono de la oficina de Ericsson España (Madrid) es +34 91 339 10 00.
¿Dónde está Ericsson en Madrid?
La dirección publicada para Ericsson en España es C/ Retama, 1, 28045 Madrid.
¿Ericsson tiene atención al cliente para particulares?
Habitualmente no como un servicio de consumo. Ericsson trabaja sobre todo con operadores y empresas. Para incidencias como usuario final, debes acudir a tu operadora.
¿Cómo contacto con ventas de Ericsson?
Lo más directo es llamar a la oficina o usar el apartado de Sales en la página oficial de contacto.
¿Cómo contacto con soporte técnico de Ericsson?
Si eres cliente empresarial, el punto de entrada recomendado es Customer support desde el contacto oficial, o tu canal asignado por contrato.
¿Existe un email general de Ericsson España?
Ericsson suele centralizar el contacto a través de su página oficial y formularios por área; si necesitas derivación, explica tu caso y te dirigirán al equipo correcto.
¿Ericsson vende móviles?
Ericsson es principalmente un proveedor de tecnología e infraestructura de redes. La antigua marca “Sony Ericsson” pertenece a otra etapa del mercado.
¿Puedo ir presencialmente a la oficina?
Es una sede corporativa. Si necesitas visita, conviene concertar cita previamente por los canales oficiales.
¿Qué datos debo dar al contactar con Ericsson?
Empresa, cargo, objetivo, ciudad/país, y una descripción clara de lo que necesitas (ventas, soporte, prensa, empleo).
¿Cómo evitar fraudes de “falsos Ericsson”?
No compartas códigos, datos bancarios ni accesos. Verifica por canales oficiales y desconfía de urgencias o premios “demasiado buenos”.
Enlaces oficiales de Ericsson
Web oficial (España): https://www.ericsson.com/es
