Si necesitas el teléfono de El Pozo Alimentación, información sobre productos, servicios o contacto corporativo, aquí encontrarás todos los canales oficiales de atención, incluyendo números de teléfono, correo electrónico y oficinas disponibles.
Qué es El Pozo Alimentación
El Pozo Alimentación es una empresa española especializada en la producción y comercialización de productos cárnicos y alimentarios, incluyendo jamones, embutidos, carnes frescas y platos preparados. Con sede en Murcia, la compañía combina tradición y tecnología para ofrecer productos de calidad tanto en España como en el mercado internacional.
El Pozo Alimentación se centra en innovación, seguridad alimentaria y sostenibilidad, con programas de bienestar animal y control de calidad en toda la cadena de producción.
Teléfonos de atención al cliente El Pozo
Atención general
- 900 12 12 92 — Número gratuito de atención al cliente para consultas sobre productos, sugerencias o incidencias.
- 968 27 00 00 — Teléfono corporativo para contacto con oficinas centrales en Murcia, disponible para consultas comerciales, colaboraciones y prensa.
Contacto con distribuidores y proveedores
- 968 27 00 00 (extensiones según área) — Para información sobre distribución, pedidos, logística y acuerdos comerciales.
Contacto con tiendas o puntos de venta
Para consultas sobre disponibilidad de productos en supermercados y tiendas locales, se recomienda contactar directamente con el establecimiento correspondiente o usar el buscador de puntos de venta disponible en la web de El Pozo Alimentación.
Correo electrónico y contacto online
- Formulario de contacto oficial: https://www.elpozo.com/contacto
- Correo electrónico corporativo: info@elpozo.com
Estos canales permiten enviar consultas sobre productos, incidencias, sugerencias o solicitudes de información comercial.
Atención y soporte al cliente
El equipo de atención al cliente de El Pozo Alimentación gestiona:
- Consultas sobre ingredientes y alérgenos
- Información sobre productos y novedades
- Incidencias de calidad o transporte
- Preguntas sobre programas de sostenibilidad y responsabilidad social
La atención suele estar disponible en horario laboral, y el número gratuito permite acceso rápido para cualquier consulta general.
Reclamaciones y sugerencias
Para presentar una reclamación o sugerencia:
- Contacta con el teléfono de atención al cliente o el formulario web.
- Solicita número de incidencia para seguimiento.
- Conserva recibos o documentos relacionados con el producto.
- Si no se resuelve, se puede acudir a organismos de consumo correspondientes.
Consejos antes de llamar
Para agilizar la atención:
- Ten identificados los productos sobre los que consultas.
- Proporciona tus datos completos de contacto.
- Describe claramente la incidencia, incluyendo fecha de compra o lote del producto si es posible.
Esto permite que el equipo de El Pozo gestione la solicitud de forma rápida y precisa.
Preguntas frecuentes sobre El Pozo Alimentación
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de El Pozo?
900 12 12 92 para consultas generales y 968 27 00 00 para contacto corporativo.
¿Dónde están las oficinas centrales de El Pozo?
En Murcia, España.
¿Se puede contactar con El Pozo por correo electrónico?
Sí, a través de info@elpozo.com o el formulario de contacto en su web.
¿El Pozo ofrece información sobre ingredientes y alérgenos?
Sí, el equipo de atención al cliente puede proporcionar información detallada sobre sus productos.
¿Se puede presentar reclamación sobre productos?
Sí, mediante teléfono, correo electrónico o formulario web.
¿Dónde puedo encontrar productos de El Pozo?
En supermercados, tiendas de alimentación y puntos de venta autorizados en España; consultar el buscador en su web para localizar el más cercano.
Web oficial: https://www.elpozo.com
