Si estás buscando el teléfono de InfoJobs o la forma más rápida de contactar con soporte para resolver un problema (cuenta bloqueada, ofertas fraudulentas, incidencias con el CV, empresas que no responden, cambios de email, baja, privacidad…), aquí tienes una guía práctica y actualizada con los canales oficiales.
Teléfonos de InfoJobs más buscados
Teléfono de InfoJobs (contacto general)
- 93 576 55 00 (España)
Este es el teléfono de contacto que aparece en la información legal/privacidad de la compañía responsable del servicio en España. Ten en cuenta que, en la práctica, InfoJobs suele centralizar la atención al usuario a través de su Centro de Ayuda y formularios, por lo que el canal más eficaz para incidencias de cuenta suele ser el soporte online (lo verás más abajo).
¿Existe un teléfono gratuito de InfoJobs (900)?
Con la información pública oficial disponible, el teléfono que figura como contacto es el 93 576 55 00 (no es un 900). Si encuentras teléfonos distintos en directorios, páginas antiguas o listados de terceros, verifícalos: pueden corresponder a sociedades previas, datos desactualizados o fuentes no oficiales.
Email de prensa (solo periodistas)
- prensa@infojobs.net (uso exclusivo de medios)
Si tu caso es de usuario/candidato/empresa (cuenta, oferta, pago, factura, fraude, etc.), este correo normalmente te redirigirá al Centro de Ayuda.
Cuál debo usar según tu caso (árbol de decisión en texto)
Sigue este “camino rápido” y te ahorrarás vueltas:
- No puedes entrar en tu cuenta / contraseña / email de acceso
- Entra en el Centro de Ayuda de InfoJobs y busca el artículo específico (contraseña, cuenta bloqueada, no recibo emails, etc.).
- Si el artículo no lo resuelve, usa el botón de “Enviar una solicitud” (formulario) indicando el email con el que te registraste y capturas del error.
- Has detectado una oferta sospechosa, phishing o suplantación
- No facilites datos fuera de InfoJobs.
- Revisa los avisos de seguridad en la sección de Seguridad/Noticias (InfoJobs publica comunicados cuando detecta campañas).
- Reporta la oferta desde la propia plataforma (y guarda pruebas: enlace de la oferta, usuario/empresa, mensajes recibidos, capturas).
- Te han pedido dinero, inversión o datos bancarios para “entrar” en un trabajo
- Eso es una señal roja clara: en InfoJobs no se permiten ofertas que soliciten inversión económica.
- Corta la comunicación y reporta.
- Eres empresa y necesitas ayuda con productos de InfoJobs Empresas (publicar ofertas, CVs, servicios)
- Accede a InfoJobs Empresas y usa su zona de ayuda/contacto para empresas.
- Si se trata de seguridad (suplantación a empresas), busca el canal específico de reporte en la ayuda para empleadores.
- Quieres ejercer derechos de privacidad (RGPD): acceso, rectificación, supresión, oposición, etc.
- Usa el canal de Protección de Datos indicado por la compañía (normalmente aparece un correo de DPO/gestión de datos).
- Aporta información mínima imprescindible para identificar tu cuenta.
- Eres periodista o necesitas contacto corporativo
- Usa el correo de prensa.
Cómo contactar más rápido (y que te contesten antes)
InfoJobs, como plataforma digital grande, funciona mejor cuando envías una consulta “bien empaquetada”. Antes de contactar, prepara esto:
Datos que conviene tener listos
- Email con el que estás registrado/a (y, si lo cambiaste, el anterior).
- Usuario visible (si aplica) y fecha aproximada del problema.
- Enlace exacto de la oferta (si tu consulta va de una vacante concreta).
- Capturas de pantalla del error (especialmente en login, pagos o bloqueo).
- Dispositivo y versión: móvil/PC, navegador, versión de app (si el fallo es técnico).
- Si es un tema de fraude: mensajes completos, número desde el que te escriben, y cualquier URL que te hayan pasado.
Mejores momentos para enviar la solicitud
InfoJobs no siempre publica un horario de atención “telefónico” como una empresa tradicional. En la práctica:
- El formulario/centro de ayuda está disponible 24/7.
- Las respuestas dependen de carga y prioridad, pero suele ayudar:
- Enviar la consulta entre semana y a primera hora.
- Usar un único hilo (no duplicar tickets), porque duplicar puede retrasar.
Pasos rápidos (método recomendado)
- Entra en el Centro de Ayuda.
- Busca tu caso exacto (login, cuenta, CV, inscripciones, alertas, bajas, etc.).
- Si no lo resuelve, pulsa Enviar una solicitud y redacta:
- Qué ocurre
- Desde cuándo
- Qué has probado ya
- Qué necesitas exactamente (solución concreta)
- Adjunta capturas y enlaces.
Canales online (web, app, área privada, formularios y ayuda)
1) Centro de Ayuda (lo más útil para la mayoría)
El Centro de Ayuda reúne artículos y guías para:
- Crear cuenta y validar email
- Recuperar acceso
- Gestionar CV
- Inscripciones y estados de candidatura
- Alertas y notificaciones
- Baja y protección de datos
Y, cuando no basta, suele incluir la opción de contactar con soporte mediante formulario.
2) Web oficial (zona candidato)
Desde la web puedes:
- Buscar ofertas y filtrar por provincia, categoría, salario, tipo de contrato
- Crear/editar CV
- Inscribirte y hacer seguimiento de candidaturas
- Gestionar notificaciones y alertas
3) App oficial de InfoJobs
La app es muy útil para:
- Recibir alertas al momento
- Inscribirte rápido
- Hacer seguimiento de procesos
- Subir CV adjunto y documentación (según funcionalidad vigente)
Si algo falla en app (cierre inesperado, login, notificaciones), prueba primero:
- Actualizar app
- Cerrar sesión y volver a entrar
- Borrar caché (Android)
- Reinstalar
4) InfoJobs Empresas (zona empleadores)
Si eres empresa, InfoJobs tiene un entorno específico para:
- Publicar ofertas
- Gestionar candidatos
- Acceder a servicios adicionales (por ejemplo, criba, entrevistas, redacción de oferta u otras soluciones que ofrezcan en cada momento)
El soporte para empresas suele gestionarse desde el área de empresas y sus formularios internos.
Reclamaciones y quejas (cómo hacerlo bien)
Si quieres poner una queja formal o reclamar por una incidencia, lo importante es encuadrarla bien:
1) Qué tipo de reclamación es
- Incidencia técnica (no puedo entrar, error al inscribirme, CV no se guarda)
- Problema de cuenta (bloqueo, validación de email, cambio de datos)
- Oferta sospechosa o fraude
- Atención/soporte (demora, respuesta incompleta)
- Privacidad/RGPD (datos personales, derechos)
2) Qué incluir para que no te pidan más información
- Identificación de tu cuenta (email)
- Descripción cronológica (qué pasó primero, qué pasó después)
- Evidencias (capturas, enlaces, mensajes)
- Resultado que solicitas (por ejemplo: “desbloqueo”, “eliminar datos”, “revisar oferta”, “restablecer acceso”)
3) Plazos orientativos
InfoJobs puede gestionar tiempos distintos según volumen. Si no hay un plazo oficial publicado para tu caso concreto, lo más realista es:
- Esperar respuesta del soporte online
- Evitar duplicar solicitudes
- Si es seguridad/fraude, actuar más rápido: reporta cuanto antes y guarda pruebas.
4) Si tu reclamación es por protección de datos
Cuando el asunto es RGPD, utiliza el canal de Delegado de Protección de Datos / gestión de datos que figure en la política de privacidad. Suele ser el camino correcto para:
- Solicitar acceso/copia de datos
- Rectificar información
- Solicitar supresión (cuando aplique)
- Oponerte a tratamientos o limitar uso
Dirección y datos de la empresa (España)
Según la información legal publicada por la entidad responsable del servicio:
- Empresa responsable (España): Adevinta Jobs, S.L.U. (denominación utilizada en textos legales)
- Domicilio social (publicado): C/ Hernani, 59, 1ª planta, 28020 Madrid, España
- NIF/CIF (publicado): B-70813365
- Teléfono de contacto (publicado): 93 576 55 00
Nota: si estás intentando enviar documentación física, antes verifica en la web oficial si el trámite admite envío postal o si se realiza únicamente online.
Servicios y productos de InfoJobs (explicado claro)
InfoJobs es una plataforma de empleo orientada a dos públicos: candidatos y empresas. Entender esto te ayuda a elegir el canal correcto cuando necesitas soporte.
Para candidatos (personas que buscan trabajo)
InfoJobs permite:
- Crear un perfil profesional y CV online
- Adjuntar CV en PDF/DOC y cartas de presentación (según opciones vigentes)
- Buscar ofertas por sector, ubicación, salario, experiencia, jornada y tipo de contrato
- Inscribirte y seguir el estado de la candidatura
- Guardar ofertas favoritas
- Crear alertas y recibir notificaciones
Consejo práctico: para aumentar respuestas, revisa que tu CV esté completo, actualizado y adaptado al tipo de oferta. Muchos “silencios” no son fallos de InfoJobs, sino decisiones de las empresas o filtros automáticos.
Para empresas (reclutamiento y selección)
InfoJobs Empresas está pensado para:
- Publicar ofertas y recibir candidaturas
- Filtrar CVs y gestionar procesos
- Acceder a soluciones de visibilidad o servicios añadidos (según el catálogo vigente)
- Construir marca empleadora (employer branding) con contenidos y presencia
Si tu caso es como empresa (facturación, producto contratado, oferta no visible, acceso al panel), no uses el circuito de candidato: entra por Empresas y su ayuda específica.
Seguridad y calidad (punto crítico)
InfoJobs publica recomendaciones y avisos para:
- Evitar phishing y suplantaciones
- Reconocer ofertas fraudulentas
- Recordar que no se debe pagar por “entrar” en un proceso
Si te han intentado estafar usando el nombre de InfoJobs, tu prioridad es: no interactuar fuera de la plataforma y reportar con pruebas.
Historia y contexto de la marca (breve, pero sólido)
InfoJobs nació en 1998 con el objetivo de digitalizar y simplificar la búsqueda de empleo en España. Con el tiempo se consolidó como una de las plataformas más reconocidas del país en intermediación laboral, evolucionando desde el “tablón de ofertas” hacia un ecosistema con alertas, seguimiento de procesos y servicios para empresas.
En los últimos años, InfoJobs ha operado dentro del grupo de clasificados digitales de Adevinta en España. Además, se ha publicado un acuerdo corporativo para la venta del negocio de Adevinta en España a EQT, sujeto a aprobaciones y cierre (en la información pública se ha hablado de cierre en 2026). Para el usuario, lo importante es esto: los canales oficiales de contacto y ayuda siguen siendo los de InfoJobs, y cualquier cambio relevante suele comunicarse en sus canales corporativos.
Preguntas frecuentes sobre teléfono y contacto de InfoJobs (FAQs)
1) ¿Cuál es el teléfono de InfoJobs en España?
El teléfono de contacto publicado en la información legal/privacidad es 93 576 55 00.
2) ¿InfoJobs tiene teléfono gratuito 900?
Con la información pública oficial disponible, no figura un 900 como canal principal. Si ves un 900 en páginas de terceros, contrástalo: puede no estar vigente.
3) ¿Cómo hablo con atención al cliente de InfoJobs si no me contestan por teléfono?
El canal más efectivo suele ser el Centro de Ayuda y el formulario de soporte (“Enviar una solicitud”), aportando datos y capturas.
4) ¿Dónde se envía una consulta a InfoJobs como candidato?
En el Centro de Ayuda puedes encontrar artículos y, cuando procede, el formulario para contactar con soporte.
5) ¿InfoJobs me puede llamar por teléfono por una oferta de empleo?
InfoJobs ha publicado avisos indicando que existen estafas que suplantan su nombre por llamadas/SMS. Lo seguro es que cualquier proceso real se gestione desde la web o app oficial y la comunicación válida sea verificable.
6) He recibido un SMS/WhatsApp “de InfoJobs” con una oferta. ¿Es real?
Desconfía. En campañas de fraude se usa ese gancho. Verifica siempre entrando tú mismo/a en InfoJobs (sin pulsar enlaces raros) y no compartas datos personales ni bancarios.
7) ¿Cómo denuncio una oferta falsa en InfoJobs?
Guarda el enlace de la oferta y reporta desde la plataforma. Si ya has hablado con el supuesto reclutador, guarda capturas y datos de contacto y repórtalo también.
8) Una empresa me ha “descartado” o no responde. ¿Puede hacer algo InfoJobs?
Normalmente, las decisiones de selección dependen de la empresa. Lo que sí puedes hacer es:
- Revisar tu CV y compatibilidad con la oferta
- Inscribirte en más vacantes similares
- Evitar insistir por fuera si la empresa no ofrece canal
9) No puedo acceder a mi cuenta de InfoJobs. ¿Qué hago?
Entra en el Centro de Ayuda y busca:
- “He olvidado mi contraseña”
- “No recibo el email”
- “Cuenta bloqueada”
Si no se resuelve, abre una solicitud con tu email de registro.
10) Me han bloqueado la cuenta por actividad “tipo bot”. ¿Cómo se soluciona?
InfoJobs tiene artículos específicos para estos casos en su ayuda. Normalmente implica verificar que eres una persona, revisar comportamientos automatizados y seguir los pasos indicados.
11) ¿Puedo cambiar mi email o contraseña sin perder candidaturas?
En general, sí. Hay guías en el Centro de Ayuda para cambios de credenciales.
12) ¿Cómo doy de baja mi cuenta y elimino mi perfil?
En la ayuda suele aparecer el proceso de baja y opciones relacionadas con privacidad (por ejemplo, que tu perfil no aparezca indexado si aplica). Si buscas borrado total por RGPD, utiliza el canal de protección de datos.
13) Quiero ejercer mis derechos de protección de datos (RGPD). ¿A dónde escribo?
A la dirección/canal de Delegado de Protección de Datos/gestión de datos que figura en la política de privacidad. Aporta tu email de cuenta y especifica el derecho que ejerces.
14) Soy empresa y tengo una incidencia con InfoJobs Empresas. ¿Dónde contacto?
Entra en InfoJobs Empresas y usa sus vías de ayuda y contacto internas (soporte para empleadores). Es el circuito correcto para facturación, productos y panel de empresa.
15) ¿InfoJobs tiene dirección en Madrid?
En la información legal publicada figura un domicilio en C/ Hernani, 59, 1ª planta, 28020 Madrid.
16) ¿Cuál es el correo de InfoJobs?
Para soporte de usuarios, InfoJobs prioriza formularios de ayuda. Sí existe un correo publicado para prensa (prensa@infojobs.net) y, para privacidad, el canal correspondiente al DPO/gestión de datos (según política vigente).
17) ¿InfoJobs tiene chat?
La disponibilidad de chat puede variar. Lo estable es el Centro de Ayuda y el formulario. Si ves chat en tu sesión, úsalo; si no, el formulario es el camino.
18) ¿Dónde puedo seguir las comunicaciones oficiales sobre seguridad (fraudes, ciberataques, etc.)?
InfoJobs publica avisos en su sección corporativa de noticias/seguridad y también suele comunicar en redes oficiales.
Web oficial y redes sociales (canales oficiales)
- Web oficial: https://www.infojobs.net/
- Centro de ayuda: https://ayuda.infojobs.net/hc/es
- Facebook: https://www.facebook.com/InfoJobs/
- X (Twitter): https://x.com/InfoJobs
- Instagram: https://www.instagram.com/infojobs/
- LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/infojobs-net
- YouTube: https://www.youtube.com/infojobs
