Si buscas el teléfono de KFC, cómo contactar con atención al cliente, reclamar un pedido, resolver una incidencia con un restaurante o solicitar información sobre un pedido a domicilio, en esta guía encontrarás toda la información más importante.
KFC España ofrece atención al cliente por teléfono, correo electrónico y formulario de contacto para resolver dudas sobre pedidos, restaurantes, promociones e incidencias.
Teléfono de KFC Atención al Cliente
El teléfono oficial de atención al cliente de KFC España es:
91 904 18 81
Horario de atención
- Todos los días: de 12:00 a 22:00 horas.
Desde este número puedes realizar consultas sobre:
- Pedidos.
- Incidencias con restaurantes.
- Reclamaciones.
- Promociones.
- Programa de fidelización.
- Pedidos a domicilio.
- Consultas generales.
Cómo contactar con KFC
KFC pone a disposición de sus clientes varios canales oficiales.
Atención telefónica
Puedes llamar al 91 904 18 81 dentro del horario de atención para resolver cualquier incidencia relacionada con un pedido o un restaurante.
Correo electrónico
También puedes contactar por correo electrónico desde la página oficial Contacta con KFC.
Al enviar tu consulta, KFC recomienda indicar en el asunto:
- La ciudad.
- El restaurante al que hace referencia la incidencia.
Esto ayuda a agilizar la gestión.
Formulario de contacto
Desde la página de contacto puedes enviar consultas relacionadas con:
- Pedidos.
- Restaurantes.
- Sugerencias.
- Reclamaciones.
- Opiniones sobre el servicio.
Seguimiento de un pedido
Si has realizado un pedido desde la web o la aplicación de KFC, puedes consultar su estado desde el apartado de seguimiento.
Si el pedido presenta alguna incidencia, puedes contactar con atención al cliente indicando el número del pedido.
Pedido incorrecto o incompleto
Si tu pedido llega incompleto o contiene productos equivocados:
- Contacta con atención al cliente lo antes posible.
- Indica el restaurante.
- Facilita el número del pedido.
- Describe la incidencia.
En algunos casos podrán solicitar fotografías para revisar el problema.
Cancelar un pedido
La posibilidad de cancelar un pedido dependerá del estado en el que se encuentre.
Si el restaurante ya ha comenzado a prepararlo, la cancelación puede no ser posible.
Reembolsos
Si una reclamación es aceptada, KFC tramitará el reembolso conforme al método de pago utilizado o según las condiciones aplicables al pedido.
El tiempo necesario para recibir el importe dependerá también de la entidad bancaria.
Encuesta de satisfacción
KFC dispone de una encuesta de satisfacción donde los clientes pueden valorar:
- La atención recibida.
- La calidad de los productos.
- La limpieza del restaurante.
- La rapidez del servicio.
Estas opiniones ayudan a mejorar la experiencia de los clientes.
Localizar un restaurante KFC
Desde el buscador oficial puedes encontrar el restaurante más cercano y consultar:
- Dirección.
- Horario.
- Teléfono del establecimiento.
- Servicios disponibles.
- Opción de realizar pedidos online.
¿Qué es KFC?
KFC (Kentucky Fried Chicken) es una cadena internacional de restauración especializada en pollo frito.
En España ofrece:
- Restaurantes.
- Pedidos para recoger.
- Servicio a domicilio.
- Menús familiares.
- Hamburguesas de pollo.
- Wraps.
- Complementos.
- Postres.
Aplicación de KFC
La aplicación oficial permite:
- Realizar pedidos.
- Consultar promociones.
- Localizar restaurantes.
- Gestionar la cuenta de usuario.
- Acceder a ofertas exclusivas.
Preguntas frecuentes sobre KFC
¿Cuál es el teléfono de KFC España?
El teléfono oficial de atención al cliente es el 91 904 18 81.
¿Cuál es el horario de atención?
Todos los días de 12:00 a 22:00 horas.
¿Cómo contacto con KFC?
Puedes hacerlo por teléfono, mediante el formulario de contacto o enviando un correo electrónico desde la página oficial.
¿Qué hago si mi pedido llega incompleto?
Contacta con atención al cliente indicando el número del pedido, el restaurante y los productos afectados.
¿Cómo solicito un reembolso?
Debes comunicar la incidencia a través de los canales oficiales. Si procede, KFC tramitará el reembolso correspondiente.
¿Puedo cancelar un pedido?
Sí, siempre que el restaurante aún no haya comenzado a prepararlo.
¿Cómo encuentro el restaurante KFC más cercano?
Puedes utilizar el buscador oficial de restaurantes de KFC para localizar el establecimiento más próximo.
¿Tiene KFC aplicación móvil?
Sí. La aplicación oficial está disponible para Android y iPhone.
¿Dónde puedo presentar una reclamación?
Puedes hacerlo llamando al teléfono de atención al cliente o mediante el formulario disponible en la página oficial de contacto.
Web oficial y redes sociales de KFC
- Web oficial de KFC España
- Página de contacto de KFC
- Buscador de restaurantes KFC
- X (Twitter)
- TikTok
- YouTube
