Si buscas el teléfono de MásMóvil Energía, cómo contactar con atención al cliente, consultar una factura, comunicar una avería o contratar una tarifa de luz o gas, en esta guía encontrarás toda la información necesaria.
MásMóvil Energía es el servicio de comercialización de electricidad y gas del grupo MasOrange, dirigido tanto a clientes particulares como a empresas. La compañía permite contratar energía junto con otros servicios de telecomunicaciones del grupo, ofreciendo tarifas competitivas y gestión online desde el área de clientes.
Teléfono de MásMóvil Energía Atención al Cliente
El teléfono gratuito de atención al cliente de MásMóvil Energía es:
900 696 000
Desde este número puedes realizar gestiones como:
- Contratar luz o gas.
- Consultar facturas.
- Resolver dudas sobre tarifas.
- Cambiar el titular del contrato.
- Modificar la potencia contratada.
- Gestionar reclamaciones.
- Solicitar información comercial.
- Resolver incidencias relacionadas con el contrato.
Correo electrónico de MásMóvil Energía
Puedes contactar con el servicio de atención al cliente mediante:
Este canal está disponible para:
- Consultas generales.
- Envío de documentación.
- Reclamaciones.
- Gestión de contratos.
- Solicitud de información.
Cómo contactar con MásMóvil Energía
La compañía ofrece varios canales de atención para clientes y nuevos usuarios.
Atención telefónica
La forma más rápida de resolver cualquier consulta relacionada con el suministro eléctrico o de gas.
Área de clientes
Desde el área privada puedes gestionar prácticamente todos los aspectos de tu contrato:
- Consultar facturas.
- Descargar recibos.
- Revisar el consumo.
- Cambiar datos personales.
- Gestionar contratos.
- Consultar promociones.
- Modificar la forma de pago.
Aplicación móvil
La aplicación oficial de MásMóvil permite acceder al área de clientes y gestionar tanto los servicios de telecomunicaciones como los productos de energía.
Formulario de contacto
A través de la web oficial también puedes solicitar información o pedir que un asesor comercial se ponga en contacto contigo.
¿Qué es MásMóvil Energía?
MásMóvil Energía es la división energética del grupo MasOrange, uno de los mayores operadores de telecomunicaciones de España.
Su objetivo es ofrecer a los clientes una solución integral que combine servicios de fibra, móvil, electricidad y gas, simplificando la gestión de todos los suministros desde un único proveedor.
Servicios que ofrece MásMóvil Energía
La compañía comercializa diferentes soluciones energéticas.
Electricidad
Tarifas de luz para viviendas y empresas.
Gas natural
Suministro de gas para hogares y negocios.
Luz y gas
Posibilidad de contratar ambos suministros conjuntamente.
Soluciones para empresas
Tarifas adaptadas a autónomos, pymes y empresas con diferentes necesidades de consumo.
Averías
Si se produce una avería en la red eléctrica o de gas, deberás contactar con la empresa distribuidora correspondiente, ya que este tipo de incidencias no dependen de la comercializadora.
Si tienes dudas sobre cuál es tu distribuidora o necesitas ayuda con tu contrato, puedes llamar al servicio de atención al cliente de MásMóvil Energía.
Facturas y gestión del contrato
Desde el área privada podrás:
- Consultar todas tus facturas.
- Descargar recibos.
- Revisar el historial de consumo.
- Cambiar el titular.
- Modificar la potencia.
- Gestionar datos bancarios.
- Actualizar tus datos personales.
Ventajas de MásMóvil Energía
Entre las principales ventajas destacan:
- Atención telefónica gratuita.
- Gestión online de contratos.
- Área privada para clientes.
- Integración con los servicios de MásMóvil.
- Tarifas para luz y gas.
- Facturación electrónica.
- Atención personalizada.
- Contratación sencilla.
Preguntas frecuentes sobre MásMóvil Energía
¿Cuál es el teléfono de MásMóvil Energía?
El teléfono gratuito de atención al cliente es el 900 696 000.
¿Cuál es el correo electrónico de MásMóvil Energía?
Puedes escribir a energia@masmovil.com.
¿Qué servicios ofrece?
MásMóvil Energía comercializa electricidad y gas natural para particulares, autónomos y empresas.
¿Cómo puedo consultar mis facturas?
Puedes acceder al área de clientes para consultar y descargar todas tus facturas.
¿Cómo comunico una avería?
Si la avería afecta a la red de distribución deberás contactar con la empresa distribuidora. Para cualquier duda relacionada con tu contrato puedes llamar al servicio de atención al cliente.
¿Puedo contratar luz y gas conjuntamente?
Sí. La compañía ofrece tarifas que permiten contratar ambos suministros.
¿Tiene aplicación móvil?
Sí. La aplicación oficial de MásMóvil permite gestionar tanto los servicios de telecomunicaciones como los contratos de energía.
¿Puedo cambiar el titular del contrato?
Sí. El cambio de titular puede solicitarse a través del servicio de atención al cliente o desde el área privada.
¿Ofrece tarifas para empresas?
Sí. MásMóvil Energía dispone de soluciones para autónomos, pymes y empresas.
¿Puedo gestionar todo online?
Sí. La mayoría de los trámites pueden realizarse desde el área de clientes o la aplicación móvil.
Web oficial y redes sociales de MásMóvil Energía
Web oficial: https://www.masmovil.es/energia
Área de clientes: https://areaprivada.masmovil.es/
Facebook: https://www.facebook.com/masmovil
Instagram: https://www.instagram.com/masmovil
X (Twitter): https://x.com/masmovil
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/masmovil
YouTube: https://www.youtube.com/@masmoviloficial
