Si necesitas contactar con la Agencia Tributaria (AEAT) para pedir cita, resolver una duda fiscal, consultar un expediente o recibir ayuda con un trámite, es importante usar el número adecuado. La AEAT dispone actualmente de dos teléfonos geográficos 91 para las consultas generales, además de atención por Sede Electrónica, app, chat y oficinas.
Estos números son especialmente útiles porque evitan recurrir a antiguos teléfonos 901 que todavía aparecen en páginas desactualizadas de Internet.
Teléfonos de la Agencia Tributaria
| Gestión | Teléfono | Uso |
|---|---|---|
| Información, asistencia y cita | 91 333 5 333 | Consultas generales y solicitud de asistencia |
| Información Tributaria Básica | 91 554 87 70 | IRPF, IVA, Sociedades, censos y otras dudas tributarias |
| Soporte informático | Canales específicos de ayuda | Problemas técnicos con la Sede y presentación de trámites |
Ambos números principales comienzan por 91, por lo que son números geográficos nacionales. Su coste depende de tu operador y suelen estar incluidos en muchas tarifas de llamadas nacionales, a diferencia de los antiguos 901.
Información, asistencia y cita: 91 333 5 333
La Agencia Tributaria publica el 91 333 5 333 para información, asistencia y cita. El horario habitual es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, con reducción hasta las 15:00 durante agosto.
Este número sirve para concertar asistencia y orientar al contribuyente hacia el servicio correcto cuando la gestión requiere atención telefónica o presencial.
Información Tributaria Básica: 91 554 87 70
Para dudas sobre impuestos, modelos, plazos, censos, IVA, IRPF, Sociedades, Aduanas u otras cuestiones tributarias generales, la AEAT mantiene el 91 554 87 70.
Cómo pedir cita previa
Puedes solicitar cita desde la Sede Electrónica, la app oficial de la Agencia Tributaria o mediante el 91 333 5 333. La atención presencial requiere cita con carácter general, aunque la presentación de documentación por registro tiene sus propias reglas.
Renta: cuidado con números de campañas antiguas
Los teléfonos y fechas de la campaña de Renta cambian cada ejercicio. La campaña de Renta 2025 presentada en 2026 terminó el 30 de junio de 2026. Para la siguiente campaña conviene consultar la página oficial antes de llamar, porque los números específicos pueden variar.
Fuera de campaña, las dudas generales pueden dirigirse a los números permanentes de asistencia e información tributaria.
Pagos, deudas y aplazamientos
La Sede Electrónica permite consultar deudas, realizar pagos y solicitar aplazamientos o fraccionamientos cuando proceda. Si necesitas ayuda para completar una gestión, utiliza el servicio de asistencia y cita en lugar de enviar información fiscal sensible por correo electrónico.
Problemas con la Sede Electrónica
Para incidencias técnicas, la AEAT dispone de una sección específica de consultas informáticas. El correo atenusu@correo.aeat.es se utiliza para soporte técnico, no para presentar declaraciones, enviar documentación fiscal ni realizar trámites que requieran identificación.
Qué canal usar según tu gestión
- Duda fiscal general: 91 554 87 70.
- Asistencia o cita: 91 333 5 333.
- Trámite online: Sede Electrónica.
- Problema técnico: sección de consultas informáticas.
- Atención presencial: cita previa cuando corresponda.
Otros organismos públicos
Si tu gestión no corresponde a Hacienda, puedes consultar nuestras guías de Seguridad Social, SEPE y DGT.
Preguntas frecuentes sobre la Agencia Tributaria
¿Cuál es el teléfono general de la AEAT?
Para información, asistencia y cita, la Agencia Tributaria publica el 91 333 5 333.
¿Qué número uso para una duda sobre impuestos?
El 91 554 87 70 corresponde a Información Tributaria Básica.
¿Son números de pago especial?
No. Son números geográficos 91. El coste depende de la tarifa de tu operador.
¿Necesito cita para acudir a una oficina?
Con carácter general sí, aunque existen gestiones concretas como determinados registros que se rigen por reglas distintas.
¿Puedo enviar mis datos fiscales por email?
No es recomendable. Para trámites que requieren identificación utiliza la Sede Electrónica o los canales oficiales habilitados.
Cómo evitar teléfonos 901 antiguos de Hacienda
Durante años la Agencia Tributaria utilizó números 901 en distintos servicios, y todavía aparecen en artículos antiguos, directorios y capturas de campañas anteriores. Para las consultas generales actuales, la propia AEAT publica números geográficos 91. Si encuentras un 901 en otra web, comprueba antes la página oficial de teléfonos de interés para saber si sigue vigente o existe una alternativa 91 equivalente.
Esto puede suponer una diferencia importante en coste, porque muchos planes de telefonía incluyen llamadas a números geográficos nacionales mientras que los 901 pueden facturarse aparte.
Cómo preparar una llamada a la Agencia Tributaria
Ten delante el NIF, el modelo o impuesto relacionado con la consulta, el ejercicio fiscal y cualquier número de expediente o referencia que aparezca en la notificación. Si llamas por una carta recibida, identifica la fecha y el órgano que la emite. No facilites claves completas, contraseñas o códigos de acceso a llamadas que no hayas iniciado tú mismo.
Si no consigues resolverlo por teléfono
La Sede Electrónica ofrece asistentes virtuales, información específica por impuesto y procedimientos online. Para cuestiones complejas puede ser más eficaz pedir cita que realizar varias llamadas. Si necesitas demostrar una actuación o presentar documentación, utiliza un trámite de registro o el procedimiento específico; una conversación telefónica no sustituye una presentación formal cuando la normativa exige registro.
Consejo si llamas por una notificación
Lee primero el encabezado y localiza el número de expediente, referencia o procedimiento. Muchas llamadas se alargan porque el contribuyente describe el problema sin identificar la notificación concreta. Si el asunto tiene un plazo, no esperes a que venza para pedir ayuda: una consulta telefónica no suspende automáticamente los plazos administrativos.
