Si estás buscando el teléfono de Fujitsu en España para resolver una incidencia, tramitar una garantía o contactar con el equipo comercial, aquí tienes una guía completa con los canales oficiales, los horarios y recomendaciones para que te atiendan más rápido. Fujitsu trabaja principalmente en soluciones tecnológicas para empresas y administración pública, por lo que es importante usar el canal adecuado según tu caso (soporte, servidores 24/7, garantía o consulta comercial).
Teléfonos de Fujitsu España y canales de contacto oficiales
Estos son los números más utilizados para contactar con Fujitsu España según el tipo de gestión:
Centralita / recepción (oficinas centrales)
- 91 784 90 00
Úsalo si necesitas derivación general (departamentos, central, consultas básicas o para que te indiquen el canal correcto).
Garantías de equipos informáticos Fujitsu (soporte en horario laboral)
- 91 452 10 35
- Horario: lunes a viernes, 08:00 a 17:00
Recomendado para gestiones de garantía, comprobaciones, solicitudes de servicio y dudas sobre cobertura (siempre que aplique a tu equipo o contrato).
Recepción de averías sobre equipos (soporte en horario laboral)
- 91 452 10 30
- Horario: lunes a viernes, 08:00 a 17:00
Útil cuando tienes una avería o incidencia técnica y necesitas que se registre y se gestione.
Averías de Servidores y Almacenamiento (soporte 24/7)
- 91 452 10 36
- Horario: 24 horas, todos los días
Este es el número adecuado si tu problema afecta a servidores o almacenamiento y requiere soporte continuo.
Contacto comercial (soluciones y servicios)
- Formulario/canal de contacto comercial desde la web oficial (ideal para solicitar información, propuestas, demos o que te contacte un especialista).
Consejo rápido: si tu caso es “empresa/IT” (servicios, infraestructura, cloud, ciberseguridad, etc.), suele funcionar mejor el contacto comercial por formulario. Si tu caso es “equipo/avería/garantía”, usa directamente los teléfonos de soporte anteriores.
Dirección en España (sede) y comunicaciones
Fujitsu tiene presencia en España con actividad corporativa y operativa. Para comunicaciones formales o ubicación de referencia, se utiliza habitualmente esta dirección en Madrid (puede variar según entidad jurídica y trámites):
- Camino Cerro de los Gamos, 1 – 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Qué gestiones puedes resolver con Fujitsu (y cuál es el canal ideal)
Soporte técnico y averías
Si tu objetivo es abrir incidencia, escalar un fallo o pedir asistencia técnica:
- Equipos / incidencias estándar: 91 452 10 30
- Garantías: 91 452 10 35
- Servidores y almacenamiento (crítico): 91 452 10 36 (24/7)
Solicitud de información comercial
Si quieres pedir información sobre servicios, soluciones o proyectos:
- Canal recomendado: formulario comercial de la web oficial
- Mejor si incluyes: sector, tamaño de empresa, objetivo, plazos y presupuesto orientativo.
Privacidad y protección de datos
Si la consulta es sobre derechos RGPD, privacidad o datos personales, lo más seguro es usar el canal específico de privacidad que figure en la web/avisos legales (puede variar con el tiempo). En estos casos, conviene indicar claramente que tu solicitud es de protección de datos.
Qué información preparar antes de llamar (para que te atiendan más rápido)
Tener esto listo acelera mucho la gestión, sobre todo en soporte:
- Modelo exacto del equipo o solución (y número de serie si aplica).
- Tipo de incidencia (qué falla, desde cuándo, si es intermitente).
- Mensajes de error o códigos (si los hay).
- Entorno: sistema operativo, versión, cambios recientes, red/VPN.
- Contrato/SLA (si tu organización tiene soporte contratado).
- Prioridad real: impacto en usuarios, servicio caído, urgencia.
Importante: “Fujitsu” y “Fujitsu General” no son lo mismo
Mucha gente busca “Fujitsu” por temas de aire acondicionado. En España, esos productos suelen corresponder a Fujitsu General y distribuidores/servicios técnicos específicos, con canales distintos a Fujitsu (IT y servicios tecnológicos). Si tu consulta es por climatización, asegúrate de que estás contactando con el soporte correcto para no perder tiempo.
Preguntas frecuentes sobre Fujitsu España (FAQs)
¿Cuál es el teléfono de Fujitsu España?
El teléfono de centralita/recepción es 91 784 90 00.
¿Qué teléfono uso para una avería de un equipo?
Para recepción de averías sobre equipos, utiliza 91 452 10 30 (lunes a viernes de 08:00 a 17:00).
¿Cómo contacto por un tema de garantía?
Para servicios de garantía de equipos informáticos, llama al 91 452 10 35 (lunes a viernes de 08:00 a 17:00).
¿Fujitsu tiene soporte 24 horas?
Sí, para servidores y almacenamiento hay un número con atención 24/7: 91 452 10 36.
¿Puedo contactar con Fujitsu para pedir información comercial?
Sí. Lo habitual es usar el formulario de contacto comercial de su web oficial para que te derive el equipo adecuado.
¿Fujitsu atiende a particulares?
Fujitsu trabaja principalmente con empresas y organismos, pero algunos canales de soporte pueden atender incidencias de equipos cubiertos por garantía o contratos. Si tu caso no encaja, te indicarán el canal correcto.
¿Dónde está Fujitsu en Madrid?
Como dirección de referencia en España se utiliza Camino Cerro de los Gamos, 1, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) (puede variar según trámite o entidad).
¿Qué datos debo tener antes de llamar a soporte?
Modelo, número de serie (si aplica), descripción clara del fallo, errores, sistema/versión y si existe contrato o SLA.
¿Cómo sé si debo llamar a soporte de Fujitsu General (aire acondicionado) o a Fujitsu (IT)?
Si tu consulta es por climatización, normalmente corresponde a Fujitsu General (canales distintos). Si es por servicios tecnológicos/infraestructura, corresponde a Fujitsu (IT).
¿Qué hago si no sé qué número usar?
Empieza por la centralita 91 784 90 00 y pide derivación, o usa el canal comercial de la web si es una consulta de servicios/soluciones.
Web y redes oficiales de Fujitsu (para verificar siempre la información)
Web oficial (España): https://www.fujitsu.com/es/
