Si necesitas contactar con Repsol por una factura de luz o gas, Waylet, una bombona de butano, una incidencia en una estación de servicio, una recarga eléctrica o una tarjeta Solred, es importante utilizar el canal específico de cada servicio.
La información de teléfonos, correos, incidencias, reclamaciones y canales digitales de Repsol ha sido revisada y actualizada con los datos oficiales publicados actualmente por la compañía.
Teléfonos Principales de Repsol
Repsol no utiliza un único teléfono para todas las gestiones. Actualmente publica números distintos para luz y gas, butano, estaciones de servicio, Waylet, movilidad eléctrica y clientes profesionales.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Luz y gas: atención al cliente | 900 118 866 |
| Luz y gas: contratación | 900 599 112 |
| Asistencia técnica de luz y gas | 900 101 721 |
| Butano y propano | 900 321 900 |
| Estaciones de servicio | 900 101 520 |
| Waylet | 900 104 670 |
| Movilidad eléctrica | 900 118 866 |
| Asistencia técnica en puntos de recarga | 900 102 260 |
| Solred | 91 338 72 10 |
Repsol Luz y Gas: Atención al Cliente
Si ya eres cliente de luz o gas y necesitas resolver una gestión relacionada con tu contrato, facturas o datos del suministro, Repsol publica el 900 118 866.
También puedes escribir a gestion.clientes@repsolluzygas.com. Este canal resulta útil cuando necesitas aportar documentación o dejar constancia escrita de una reclamación.
Para nuevas contrataciones de luz y gas, el número publicado actualmente es el 900 599 112.
Asistencia Técnica, Mantenimiento y Reparaciones
Para servicios de asistencia técnica, mantenimiento y reparaciones asociados a luz y gas, Repsol publica el 900 101 721.
Antes de llamar, ten a mano el número de contrato, la dirección del suministro y, si procede, el CUPS que aparece en la factura.
Butano y Propano: 900 321 900
Para atención relacionada con butano y propano, Repsol publica el 900 321 900 y el correo sacgas@repsol.com.
Este mismo teléfono se utiliza cuando una bombona presenta una avería. Repsol indica que, si el envase tiene una fuga o no puede transportarse con seguridad, su servicio de atención da instrucciones y coordina la actuación correspondiente.
Si detectas olor a gas, Repsol recomienda cerrar el regulador, ventilar la estancia, evitar llamas e interruptores eléctricos y avisar al servicio de averías.
Waylet: Teléfono y Soporte
Para dudas, incidencias, reclamaciones o problemas de funcionamiento de Waylet, Repsol sigue publicando el 900 104 670.
También puedes escribir a waylet@repsol.com. Este canal puede utilizarse para incidencias de pago, problemas con la app, estacionamiento regulado, baja de la cuenta y otras gestiones vinculadas a Waylet.
En determinados documentos y preguntas frecuentes Repsol también mantiene el 91 338 72 63 como teléfono alternativo de atención al usuario de Waylet.
Estaciones de Servicio Repsol
Para incidencias relacionadas con una estación de servicio, Repsol publica el 900 101 520 y el correo saceess@repsol.com.
Este canal puede utilizarse para consultas sobre tickets, cobros, servicio recibido o incidencias ocurridas durante una visita a una estación.
Si vas a reclamar un cargo o una operación concreta, guarda el ticket, la fecha, la hora, la localidad de la estación y el importe.
Recarga Eléctrica y Puntos de Carga
Para atención general relacionada con movilidad eléctrica, Repsol publica el 900 118 866.
Si el problema es técnico y afecta directamente a un punto de recarga, el número específico es el 900 102 260.
Desde Waylet también puedes consultar puntos de recarga, disponibilidad, transacciones y tickets. Para una incidencia con el funcionamiento de la app que no dependa del punto de carga, Repsol deriva al 900 104 670.
Solred para Autónomos y Empresas
Para clientes profesionales con tarjetas Solred, Repsol publica el 91 338 72 10 y el correo solred@repsol.com.
Si tu gestión se refiere específicamente a tarjetas, flotas, facturación o servicios para empresas, puedes consultar también nuestra guía de Solred: Teléfono, Tarjetas y Facturas.
Cómo Presentar una Reclamación a Repsol Luz y Gas
Repsol permite presentar reclamaciones de luz y gas por varios canales:
- Formulario online de reclamaciones.
- Teléfono 900 118 866.
- Correo gestion.clientes@repsolluzygas.com.
- Área Cliente o app Vivit.
- Hojas oficiales de reclamaciones disponibles en oficinas comerciales.
Si reclamas una factura o contrato, incluye nombre y DNI del titular, CUPS, número de contrato y la documentación que permita identificar el problema. Conviene guardar el número de referencia de la reclamación.
Qué Canal Usar Según tu Gestión
- Factura o contrato de luz/gas: 900 118 866.
- Contratar luz o gas: 900 599 112.
- Mantenimiento o reparación: 900 101 721.
- Butano o propano: 900 321 900.
- Waylet: 900 104 670.
- Problema en una estación: 900 101 520.
- Punto de recarga averiado: 900 102 260.
- Tarjeta Solred: 91 338 72 10.
Otras Compañías de Energía
También puedes consultar nuestras guías de Iberdrola España: Teléfono y Averías y Naturgy: Teléfono y Atención al Cliente.
Preguntas Frecuentes sobre Repsol
¿Cuál es el teléfono de Repsol para luz y gas?
Para clientes de luz y gas, Repsol publica el 900 118 866. Para nuevas contrataciones, el 900 599 112.
¿Cuál es el teléfono de Repsol Butano?
El teléfono oficial de atención al cliente de butano y propano es el 900 321 900.
¿Cuál es el teléfono de Waylet?
Para incidencias de Waylet, Repsol publica el 900 104 670.
¿Dónde llamo si falla un punto de recarga?
El teléfono de asistencia técnica en puntos de recarga es el 900 102 260.
Enlaces Oficiales de Repsol
- Atención al cliente: https://www.repsol.es/particulares/contacto/
- Contacto Waylet: https://www.repsol.es/particulares/contacto/waylet/
- Butano y propano: https://www.repsol.es/particulares/hogar/bombona-butano-propano/
- Contacto para empresas: https://www.repsol.es/autonomos-y-empresas/contacta-con-nosotros/
Esta web es un directorio informativo independiente y no forma parte de Repsol. Los teléfonos, servicios y procedimientos pueden cambiar; comprueba siempre la información vigente en los canales oficiales.
