Adeslas es una de las aseguradoras más reconocidas en España, especialmente en el sector de los seguros de salud. Pertenece al grupo Mutua Madrileña y colabora con CaixaBank, lo que le otorga una fuerte presencia en todo el país. La compañía cuenta con una amplia red de centros médicos, clínicas y profesionales de la salud, y ofrece productos también en otros ámbitos como hogar, dental o decesos. A continuación, te mostramos toda la información relevante para contactar con Adeslas, su historia, sus principales servicios y las dudas más frecuentes que suelen tener los usuarios.
Teléfonos y medios de contacto con Adeslas
Adeslas pone a disposición de sus clientes varios canales de comunicación para facilitar la gestión de sus seguros y resolver cualquier duda o incidencia.
Teléfonos de atención al cliente
- Atención al cliente general: 900 50 50 40
- Contrataciones de seguros: 919 55 55 70
- Asistencia médica 24 horas: 902 109 393
- Adeslas Dental: 900 22 22 24
- Urgencias médicas: 902 109 393 / 935 181 888
- Atención al cliente para seguros de hogar, auto, decesos: 917 408 200
Otros medios de contacto
- Correo electrónico general: adeslas@segurcaixaadeslas.es
- Área privada del cliente: disponible en www.segurcaixaadeslas.es
- Aplicación móvil: “Adeslas Salud y Bienestar” para consultas médicas y trámites.
- Atención en oficinas físicas: puedes encontrar la más cercana desde la web oficial.
Historia de Adeslas
Adeslas fue fundada en 1972 como una aseguradora centrada en ofrecer seguros de salud privados. Desde sus inicios, la empresa se ha consolidado como una de las principales compañías en el sector salud de España.
En 2011, Adeslas fue adquirida por SegurCaixa Holding, del grupo Mutua Madrileña, y en colaboración con CaixaBank, lo que fortaleció su estructura financiera y le permitió ampliar su cartera de seguros. Esta alianza también facilitó el acceso a seguros a través de oficinas bancarias y canales digitales, lo que potenció su alcance nacional.
Actualmente, Adeslas gestiona millones de pólizas y cuenta con una red médica compuesta por más de 43.000 profesionales, 1.200 centros médicos y 27 clínicas propias. Su crecimiento y evolución han sido constantes, gracias a la confianza de sus asegurados y a la apuesta por la innovación tecnológica.
Productos y servicios que ofrece Adeslas
Adeslas ha diversificado su oferta con el paso del tiempo. Aunque su producto estrella son los seguros de salud, la compañía también cuenta con una gama de seguros para cubrir otras necesidades personales y familiares.
1. Seguros de salud
- Adeslas Plena: seguro médico con cobertura completa, acceso a consultas, pruebas diagnósticas, hospitalización y sin copago (o con copago reducido, según el plan).
- Adeslas Go: opción básica con copago, ideal para quienes hacen un uso ocasional del seguro.
- Adeslas Familia: diseñado para asegurar a todos los miembros del hogar con coberturas completas y ventajas económicas.
- Adeslas Negocios: plan para autónomos y pymes, con servicios médicos adaptados al ritmo profesional.
2. Seguros dentales
Adeslas Dental es uno de los productos más contratados de la compañía. Ofrece acceso a más de 1.600 clínicas dentales y tratamientos como limpiezas, ortodoncia, implantes y estética dental con precios especiales o incluso gratuitos en algunos casos.
3. Seguros de hogar
Cubre los daños materiales en la vivienda, robos, asistencia 24 horas, responsabilidad civil y mucho más. Se adapta tanto a viviendas principales como a segundas residencias.
4. Seguros de decesos
Cobertura completa para cubrir gastos funerarios, traslados, gestión de trámites legales y apoyo psicológico a los familiares.
5. Seguros de accidentes
Ofrecen protección en caso de invalidez o fallecimiento por accidente, además de indemnizaciones por hospitalización, intervenciones quirúrgicas o bajas laborales.
6. Otros seguros
También dispone de seguros de viaje, mascotas, vida, autos y responsabilidad civil, disponibles en muchos casos con ventajas por ser cliente de CaixaBank.
Preguntas frecuentes sobre Adeslas
¿Puedo gestionar mis seguros desde la app?
Sí. Adeslas cuenta con una aplicación móvil donde puedes consultar tu póliza, pedir cita médica, acceder a videoconsultas, solicitar autorizaciones y realizar numerosos trámites sin necesidad de acudir a una oficina.
¿Qué diferencia hay entre Adeslas Plena y Plena Plus?
La principal diferencia es el copago. Adeslas Plena incluye copagos reducidos por uso del servicio médico, mientras que Plena Plus elimina por completo los copagos, aunque la prima mensual es más alta.
¿Puedo incluir a mi familia en la póliza?
Sí. Puedes incluir a tu pareja, hijos u otros familiares. Adeslas ofrece planes familiares con tarifas ajustadas para varios asegurados.
¿Qué hacer si necesito atención médica urgente?
En caso de urgencia médica, puedes llamar al 902 109 393 o acudir a uno de los centros concertados que aparecen en tu tarjeta o app. También puedes consultar desde la aplicación médica 24 horas.
¿Dónde puedo ver el cuadro médico?
El cuadro médico está disponible en el área de clientes de la web oficial y también en la app. Puedes buscar por especialidad, provincia o centro médico.
Adeslas se ha consolidado como una de las aseguradoras líderes en el mercado español gracias a su cobertura integral, la calidad de su atención médica y su gran red de centros. Dispone de múltiples opciones de contacto, desde teléfonos especializados hasta plataformas digitales y oficinas físicas, lo que garantiza una experiencia cómoda y eficaz para sus clientes.
Si estás buscando un seguro de salud o servicios complementarios como dental, hogar o accidentes, Adeslas ofrece una de las mejores propuestas en cuanto a relación calidad-precio. Además, su alianza con CaixaBank refuerza su presencia y facilidad de contratación en todo el país.
