Orange es uno de los principales operadores de telecomunicaciones, destacado por su amplia oferta de servicios que incluyen fibra óptica, telefonía móvil y fija, televisión y soluciones para empresas. Orange ofrece una experiencia personalizada a sus clientes, permitiéndoles gestionar sus servicios de manera sencilla a través de múltiples canales. Si necesitas ponerte en contacto con Orange para resolver dudas, gestionar tus servicios o recibir asesoramiento técnico, aquí tienes todas las opciones disponibles.
Contactar con Orange: Números de contactos
Si necesitas contactar con Orange, la compañía pone a tu disposición varios canales de atención para resolver tus dudas y gestionar tus servicios.
- Atención al cliente general: 1470 (desde cualquier red).
- Asistencia técnica: El mismo número, 1470, para problemas relacionados con tu conexión a internet, televisión o servicios móviles.
- Atención para empresas: 1472 – Exclusivo para clientes empresariales.
- Desde el extranjero: +34 900 147 000 – Para recibir ayuda si te encuentras fuera del país.
Otras Formas de Contacto
- Área de clientes online: Los usuarios pueden acceder a su cuenta personalizada desde la página oficial de Orange. En la sección «Mi Orange», disponible en el menú principal, podrán consultar facturas, gestionar servicios, verificar su consumo y realizar cambios en su contrato.
- Aplicación móvil: Orange ofrece una aplicación oficial llamada «Mi Orange» , diseñada para facilitar la gestión de servicios desde dispositivos móviles. La app está disponible en las principales tiendas de aplicaciones:
- Google Play
- App Store
Con la app, los usuarios pueden realizar consultas, gestionar servicios, recargar saldo y solicitar asistencia técnica.
- Chat online: Orange ofrece un servicio de chat virtual para resolver consultas en tiempo real. Este servicio está disponible a través de su página oficial, en la sección de atención al cliente.
- Redes sociales: Los usuarios pueden interactuar con Orange a través de sus perfiles oficiales en plataformas como:
- Twitter: @Orange_es – Respuestas ágiles sobre consultas generales e incidencias.
- Facebook: @OrangeES – Publicaciones informativas y atención básica.
Horarios de Atención Orange
- Teléfono: Los teléfonos de atención están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. No hay servicio los domingos ni días festivos.
- Soporte digital: El área de clientes, chat online y redes sociales están disponibles las 24 horas, aunque las respuestas suelen gestionarse durante el horario laboral.
- Para localizar la tienda física más cercana, los usuarios pueden utilizar el buscador de tiendas disponible en la página oficial de Orange.
Los Servicios que Hacen de Orange una Elección Integral
Orange ofrece una amplia gama de productos y servicios diseñados para satisfacer todas las necesidades de comunicación y entretenimiento. Entre sus principales propuestas se encuentran:
- Internet de Alta Velocidad: Fibra óptica ultrarrápida, ideal para hogares conectados y negocios digitales.
- Telefonía Móvil: Tarifas flexibles con datos generosos, minutos ilimitados y opciones ajustadas a diferentes estilos de uso.
- Televisión Premium: Acceso a canales exclusivos, series populares, deportes en vivo y contenido infantil, todo en una sola plataforma.
- Smartphones de Última Generación: Descuentos exclusivos y facilidades de pago para adquirir los mejores dispositivos móviles del mercado.
- Soluciones Empresariales: Herramientas digitales y líneas corporativas diseñadas para optimizar la gestión empresarial.
Orange está comprometida con la democratización de las telecomunicaciones, promoviendo iniciativas que reducen la brecha digital y fomentan el acceso a servicios de calidad para todos. Con años de experiencia en el sector, ha sabido adaptarse a las necesidades del mercado y mantenerse como una opción confiable para quienes buscan simplicidad y honestidad. Además, su liderazgo en fibra óptica le permite ofrecer una infraestructura robusta y servicios modernos.
