Si buscas el teléfono de Envialia, cómo contactar con atención al cliente, realizar el seguimiento de un envío, gestionar una entrega o presentar una reclamación, en esta guía encontrarás toda la información más importante.
Envialia es una empresa española de mensajería urgente especializada en envíos nacionales e internacionales para particulares, empresas y comercios electrónicos. Cuenta con una amplia red de agencias y ofrece diferentes servicios de transporte adaptados a cada necesidad.
Teléfono de Envialia Atención al Cliente
El teléfono oficial de atención al cliente de Envialia es:
902 400 909
Si prefieres contactar con la central mediante un número geográfico, puedes llamar al:
916 702 030
Horario de atención
- Lunes a viernes: de 09:00 a 18:00 horas.
Desde estos teléfonos puedes realizar consultas sobre:
- Seguimiento de envíos.
- Recogidas.
- Entregas.
- Envíos nacionales.
- Envíos internacionales.
- Reclamaciones.
- Facturación.
- Información comercial.
Cómo contactar con Envialia
Envialia pone a disposición de sus clientes varios canales oficiales de atención.
Atención telefónica
Puedes llamar al 916 702 030 o al 902 400 909 para resolver cualquier incidencia relacionada con un envío.
Correo electrónico
También puedes contactar mediante:
atencionalcliente@envialia.com
Formulario de contacto
Desde la web oficial puedes enviar consultas relacionadas con:
- Envíos.
- Entregas.
- Recogidas.
- Facturación.
- Reclamaciones.
- Información sobre servicios.
Seguimiento de envíos
Puedes consultar el estado de tu paquete introduciendo el número de seguimiento en la herramienta oficial de Envialia.
Desde el seguimiento podrás conocer:
- Estado actual del envío.
- Historial de movimientos.
- Fecha estimada de entrega.
- Agencia responsable.
Modificar una entrega
Dependiendo del estado del envío, podrás:
- Solicitar una nueva entrega.
- Modificar la dirección cuando sea posible.
- Gestionar determinadas incidencias con la agencia correspondiente.
Envío retrasado
Si tu paquete no llega en la fecha prevista:
- Consulta el seguimiento online.
- Comprueba si existe alguna incidencia logística.
- Contacta con atención al cliente indicando el número del envío.
Paquete perdido o dañado
Si el paquete se ha extraviado o llega deteriorado:
- Contacta con Envialia lo antes posible.
- Facilita el número de seguimiento.
- Conserva el embalaje si presenta daños.
- Adjunta fotografías cuando sean solicitadas.
Reclamaciones
Puedes presentar reclamaciones relacionadas con:
- Retrasos.
- Daños.
- Pérdidas.
- Incidencias en la entrega.
- Facturación.
La documentación necesaria dependerá del tipo de incidencia.
Servicios de Envialia
Envialia ofrece diferentes soluciones de transporte, entre ellas:
- Mensajería urgente.
- Envíos nacionales.
- Envíos internacionales.
- Soluciones para eCommerce.
- Transporte para empresas.
- Servicios logísticos.
- Recogidas programadas.
¿Qué es Envialia?
Envialia es una empresa española de transporte urgente y logística que presta servicios tanto a particulares como a empresas.
Cuenta con una amplia red de agencias repartidas por España y ofrece soluciones adaptadas al comercio electrónico y al transporte de mercancías.
Aplicación de Envialia
Envialia ofrece herramientas digitales que permiten:
- Consultar el seguimiento de envíos.
- Gestionar entregas.
- Solicitar recogidas.
- Localizar agencias.
- Recibir información sobre el estado del envío.
Preguntas frecuentes sobre Envialia
¿Cuál es el teléfono de Envialia?
Puedes contactar con Envialia llamando al 916 702 030 o al 902 400 909.
¿Cuál es el horario de atención?
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
¿Cuál es el correo electrónico de Envialia?
Puedes escribir a atencionalcliente@envialia.com.
¿Cómo contacto con Envialia?
Puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de contacto disponible en la web oficial.
¿Cómo hago el seguimiento de un envío?
Introduce el número de seguimiento en la herramienta oficial disponible en la página web de Envialia.
¿Qué hago si mi paquete se retrasa?
Consulta primero el seguimiento online y, si la incidencia continúa, contacta con atención al cliente.
¿Cómo presento una reclamación?
Puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico o mediante el formulario oficial indicando el número del envío.
¿Tiene Envialia aplicación móvil?
Envialia dispone de herramientas digitales para consultar envíos y gestionar determinados servicios desde dispositivos móviles.
¿Dónde puedo localizar una agencia de Envialia?
Puedes utilizar el buscador oficial disponible en la página web para encontrar la agencia más cercana.
Web oficial y redes sociales de Envialia
- Web oficial: https://www.envialia.com
- Seguimiento de envíos: https://www.envialia.com/seguimiento-envios
- Contacto: https://www.envialia.com/contacto
- Facebook: https://www.facebook.com/envialia
- Instagram: https://www.instagram.com/envialia_oficial
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/envialia
- YouTube: https://www.youtube.com/@EnvialiaOficial
