El Real Automóvil Club de Cataluña (RACC) es uno de los clubes automovilísticos más destacados de España desde su fundación en 1906. Con cerca de 800 000 socios, es un referente en movilidad, asistencia, seguros, autoescuelas y más. En este artículo encontrarás todos los canales actuales de atención al cliente y asistencia del RACC, incluyendo teléfonos, correos electrónicos, áreas privadas, redes sociales y servicios complementarios para resolver tus dudas o incidencias con rapidez.
Teléfonos de Contacto y Asistencia del RAC
Teléfono General (Atención al Cliente)
- 900 357 357 — Atención general de lunes a viernes de 9:00 a 21:00, y en agosto de 8:00 a 15:00 Roams
Asistencia 24 horas (automóvil, hogar, médica, viaje)
- 900 242 242 — Línea gratuita disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
- Desde el extranjero: +34 93 495 51 51 (asistencia internacional 24h)
Siniestros
- 93 003 96 60 — Para siniestros del hogar y vehículo. Disponible:
- Hogar: 24h
- Vehículo: lunes a viernes 9:00–19:00 (agosto: 9:00–15:00)
Reclamaciones y Quejas
- 900 700 702 — Línea gratuita para quejas o reclamaciones relacionadas con servicios del RACC.
- 638 220 311 — Atención por WhatsApp, 24 horas al día.
Correos Electrónicos y Atención Escrita
- inforacc@racc.es — Correo general para información, consultas o incidencias administrativas RACC.
Área Privada, App y Redes Sociales
- El área privada de cliente está disponible en la web del RACC, donde puedes consultar tus pólizas, gestiones y solicitar asistencia.
- La app del RACC (iOS y Android) incluye acceso directo a teléfonos de contacto, oficina virtual, chat con asistente virtual, y funcionalidades como acceso a descuentos y localizador de puntos físicos.
- También, puedes contactar vía redes sociales:
- Facebook: @ClubRACC
- Twitter / X: @ClubRACC
Dirección Física
- Sede RACC: Av. Diagonal, 687, 08028 Barcelona
Servicios Principales de RACC Asistencia
- Asistencia en carretera: reparación in situ, grúa, coche de sustitución, cobertura médica y viaje.
- Asistencia hogar y médica: cerrajería, fontanería, problemas de salud.
- Seguros integrales: coche, moto, hogar, mascotas, viajes, accidentes, asistencia legal.
- Servicios adicionales: autoescuela, agencia de viajes, gestoría, recursos de multas, servicios móviles y RACC Master, tarjeta de descuentos.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| Teléfono de asistencia 24h | 900 242 242 — cobertura en carretera, hogar, médica y viaje, 24/7 |
| Teléfono atención al cliente | 900 357 357 — lunes a viernes 9–21h (agosto: 8–15h) |
| Asistencia desde el extranjero | +34 93 495 51 51 — línea internacional 24/7 |
| Teléfono siniestros | 93 003 96 60 — hogar (24h), coche (L-V 9–19h, ago: 9–15h) |
| Teléfono reclamaciones | 900 700 702 — quejas y reclamaciones |
| 638 220 311 — atención vía WhatsApp disponible 24/7 | |
| Correo electrónico | inforacc@racc.es — para consultas generales |
| Área privada / App | Acceso a gestiones desde su web o app oficial |
| Redes sociales | Facebook e X como canales adicionales de contacto |
| Dirección física | Av. Diagonal, 687, 08028 Barcelona |
RACC pone a tu disposición múltiples canales de atención para que puedas resolver cualquier incidencia de forma rápida y sencilla. Para asistencia urgente, tanto en carretera como en casa o por motivos médicos, el número clave es 900 242 242, disponible 24 horas. El teléfono 900 357 357 es ideal para consultas generales en horario laboral. Si necesitas gestionar un siniestro o presentar una reclamación, tienes líneas específicas para ello. No olvides que también puedes contactarte vía WhatsApp, correo electrónico o desde tu área de cliente o app.
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