Turkish Airlines es la aerolínea nacional de Turquía, conocida por su excelente servicio, sus precios competitivos y su amplia red de destinos internacionales. Fundada en 1933, la aerolínea ha experimentado un crecimiento notable, convirtiéndose en una de las principales aerolíneas del mundo. Con vuelos a más de 300 destinos en más de 120 países, Turkish Airlines ha logrado consolidarse como una de las opciones preferidas para viajeros de todo el mundo. En este artículo, te proporcionamos toda la información sobre cómo contactar con Turkish Airlines, sus teléfonos de atención al cliente, la historia de la empresa, los productos y servicios que ofrece, y una sección con preguntas frecuentes.
📞 ¿Cómo contactar con Turkish Airlines?
Turkish Airlines ofrece varias formas de contacto para ayudar a los pasajeros a resolver dudas, gestionar reservas, realizar cambios de vuelo, o resolver cualquier incidencia relacionada con sus viajes.
☎️ Teléfonos de atención al cliente Turkish Airlines
- Teléfono de Atención al Cliente
📞 91 372 08 40 (España)
🕒 Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (hora local)
Este número está disponible para consultas generales sobre reservas, cambios de vuelo, cancelaciones, y más.
- Teléfono internacional
📞 +90 212 463 3000 (si llamas desde fuera de España)
📧 Correo electrónico
- customer.relations@thy.com – Para consultas generales y comentarios sobre el servicio.
- resv@thy.com – Para gestionar reservas y cambios en los vuelos.
🌐 Formulario online
También puedes contactar a través del formulario web disponible en su página oficial:
👉 https://www.turkishairlines.com/es-es/contact/
Historia de Turkish Airlines
Turkish Airlines fue fundada en 1933 como una pequeña aerolínea nacional que inicialmente operaba vuelos internos dentro de Turquía. Con el paso de los años, la aerolínea comenzó a expandir su flota y a cubrir rutas internacionales, logrando una gran reputación gracias a su calidad de servicio.
En la década de los 80 y 90, Turkish Airlines se consolidó como una aerolínea global, ampliando significativamente su red de vuelos a Europa, Oriente Medio, Asia, África y América. Hoy en día, Turkish Airlines es conocida por su extensa cobertura internacional, ofreciendo vuelos a más de 300 destinos en más de 120 países.
A lo largo de su historia, Turkish Airlines ha sido reconocida por la calidad de su servicio y ha recibido numerosos premios, como el galardón a la «Mejor aerolínea de Europa» en múltiples ocasiones.
Productos y Servicios de Turkish Airlines
Turkish Airlines ofrece una variedad de productos y servicios diseñados para garantizar la comodidad y satisfacción de los pasajeros, tanto en vuelos nacionales como internacionales.
1. Clases de servicio
- Primera Clase: Turkish Airlines ofrece una primera clase de lujo con asientos reclinables que se convierten en camas planas, menús gourmet preparados por chefs internacionales, y un servicio exclusivo durante todo el vuelo. Los pasajeros de primera clase también tienen acceso a un salón VIP en los aeropuertos y a un servicio de transporte terrestre en ciertos destinos.
- Business Class: La clase ejecutiva de Turkish Airlines es conocida por su comodidad, con asientos que se convierten en camas completamente planas, acceso a los salones VIP en muchos aeropuertos y un servicio de catering de alta gama durante el vuelo. Además, los pasajeros de business class tienen acceso prioritario en el embarque y otros servicios exclusivos.
- Economy Class: Aunque es la clase más económica, Turkish Airlines ofrece una experiencia de vuelo cómoda y de alta calidad. Los asientos son amplios, y los pasajeros disfrutan del sistema de entretenimiento a bordo, que incluye una amplia selección de películas, series y música. Además, los pasajeros de clase económica tienen acceso a opciones de comida internacional y refrescos durante el vuelo.
2. Entretenimiento a bordo
El sistema de entretenimiento Planet de Turkish Airlines es uno de los más avanzados en la industria de la aviación. Los pasajeros tienen acceso a más de 1.600 opciones de entretenimiento, que incluyen películas, series, música, juegos y más. Además, el sistema ofrece la posibilidad de ver información sobre el vuelo, así como acceso a internet en muchos de los aviones de la flota.
3. Programas de fidelidad
- Miles & Smiles: El programa de fidelidad de Turkish Airlines, Miles & Smiles, permite a los miembros ganar millas cada vez que vuelan con la aerolínea o sus socios. Estas millas pueden canjearse por vuelos gratuitos, mejoras de clase, acceso a salones VIP, y otros beneficios exclusivos. Los miembros pueden disfrutar de una serie de ventajas adicionales, como embarque prioritario, acceso a salas VIP y promociones especiales.
4. Servicios adicionales
- Comidas a bordo: Los pasajeros pueden disfrutar de una amplia variedad de opciones gastronómicas a bordo, desde platos internacionales hasta opciones vegetarianas y sin gluten. Los menús son preparados por chefs de renombre, y Turkish Airlines se enorgullece de ofrecer comidas gourmet durante el vuelo.
- Wi-Fi a bordo: En muchos de los vuelos de larga distancia, Turkish Airlines ofrece Wi-Fi a bordo, lo que permite a los pasajeros mantenerse conectados durante su vuelo.
5. Servicios en tierra
- Salones VIP: Turkish Airlines tiene salones VIP en numerosos aeropuertos internacionales, donde los pasajeros de primera clase, clase ejecutiva y miembros del programa Miles & Smiles pueden relajarse antes de su vuelo. Estos salones ofrecen una amplia gama de servicios, como comida gourmet, bebidas, Wi-Fi, duchas y zonas de descanso.
- Transporte terrestre: En ciertos destinos, Turkish Airlines ofrece un servicio de transporte terrestre gratuito para los pasajeros de clase ejecutiva y primera clase, facilitando el traslado desde el aeropuerto hasta el destino final.
Preguntas frecuentes sobre Turkish Airlines
¿Cómo puedo hacer una reserva con Turkish Airlines?
Puedes hacer una reserva en el sitio web oficial de Turkish Airlines www.turkishairlines.com o llamando a su número de atención al cliente 91 372 08 40.
¿Emirates ofrece vuelos directos a mi destino?
Turkish Airlines opera vuelos directos a más de 300 destinos internacionales en 120 países. Puedes consultar los destinos disponibles en su página web.
¿Puedo cambiar mi vuelo después de realizar la reserva?
Sí, Turkish Airlines permite cambios en los vuelos, aunque las condiciones varían según el tipo de billete que hayas adquirido. Es recomendable contactar con el servicio de atención al cliente para gestionar estos cambios.
¿Turkish Airlines ofrece opciones de comida especial durante el vuelo?
Sí, Turkish Airlines ofrece una variedad de opciones de comida especial para pasajeros con necesidades dietéticas específicas, como opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y para personas con intolerancias alimentarias.
¿Turkish Airlines ofrece asistencia para pasajeros con movilidad reducida?
Sí, Turkish Airlines proporciona asistencia a pasajeros con movilidad reducida. Puedes solicitar este servicio al momento de hacer tu reserva o contactando con el servicio de atención al cliente.
Turkish Airlines es una de las aerolíneas más destacadas a nivel mundial, ofreciendo una experiencia de vuelo excepcional con una amplia gama de productos y servicios. Ya sea que viajes por negocios o por placer, Turkish Airlines garantiza comodidad, lujo y un servicio de alta calidad durante todo tu viaje. Con una extensa red de destinos internacionales y una atención personalizada, Turkish Airlines es una excelente opción para quienes buscan una experiencia de vuelo sin igual.
Si necesitas contactar con Turkish Airlines para realizar una reserva, gestionar tu vuelo o resolver cualquier incidencia, puedes hacerlo fácilmente a través de sus múltiples canales de atención al cliente.
