Si necesitas contactar con Adeslas para resolver una gestión de salud, una autorización, una urgencia, un siniestro, una cita dental o una incidencia con tu póliza, conviene utilizar el número específico de cada servicio. SegurCaixa Adeslas mantiene atención telefónica general 24 horas y líneas diferenciadas para Salud, Dental, Auto y Hogar.
Teléfonos de Adeslas de atención al cliente
Los principales teléfonos de atención de SegurCaixa Adeslas son:
- Atención y asistencia general 24 horas: 900 50 50 40
- Alternativa de atención 24 horas: 91 125 98 41
- Contratación de seguros: 91 903 40 97, de lunes a domingo de 9:00 a 22:00
Adeslas Salud: urgencias, autorizaciones y reembolsos
Para consultas relacionadas con seguros médicos, autorizaciones, reembolsos o urgencias de Salud, Adeslas dispone de líneas específicas.
- Urgencias de Salud: 932 53 26 72, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00
- Consultas, autorizaciones y reembolsos: 91 919 18 98, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00
- Atención general 24 horas: 900 50 50 40
Las autorizaciones y los reembolsos también pueden tramitarse desde el Área Cliente y la app de Adeslas. El cuadro médico actualizado puede consultarse igualmente desde los canales digitales de la compañía.
Adeslas Dental: teléfono para citas y atención
Para pedir cita dental o realizar gestiones relacionadas con Adeslas Dental:
- Adeslas Dental: 900 22 99 22
- Alternativa: 91 955 19 00
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y sábados de 9:00 a 14:00
Adeslas Auto: asistencia en carretera y siniestros
Si tienes un seguro de coche de Adeslas, utiliza estos contactos según el tipo de incidencia:
- Asistencia en carretera 24 horas: 900 30 19 00
- Siniestros y gestión de póliza: 91 125 98 49, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00
- Asistencia en viaje desde el extranjero: +34 934 631 169, 24 horas
Los siniestros de coche también pueden declararse online desde el Área Cliente. Para agilizar la apertura del expediente conviene tener preparada la matrícula, los datos de la póliza, fotografías y, si existen terceros implicados, la declaración amistosa o la información del atestado.
Adeslas Hogar: asistencia y siniestros
Para asistencias, siniestros y gestiones relacionadas con el seguro de Hogar, el teléfono indicado es 91 489 43 17, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00.
Área Cliente y app de Adeslas
Desde el Área Cliente y la aplicación de Adeslas puedes gestionar buena parte de las operaciones sin llamar por teléfono. Entre otras funciones, puedes consultar pólizas, acceder a la tarjeta digital, solicitar autorizaciones, presentar reembolsos y utilizar servicios digitales de salud.
Reclamaciones y contacto por escrito
Si necesitas dejar constancia por escrito de una incidencia, lo más recomendable es utilizar primero los canales oficiales de atención de Adeslas y conservar el número de gestión o referencia. Para problemas relacionados con la web y el Área Cliente, la compañía publica el correo soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es.
Para una reclamación formal, revisa la documentación de tu póliza y los procedimientos de reclamaciones de SegurCaixa Adeslas, ya que el canal puede variar según el tipo de seguro o gestión.
Cómo dar de baja un seguro de Adeslas
En los seguros de salud, Adeslas indica que el tomador debe comunicar su oposición a la renovación con un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento. Para cualquier gestión administrativa relacionada con la baja, renovación o vencimiento, puedes contactar con el 900 50 50 40.
Preguntas frecuentes sobre Adeslas
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Adeslas?
El teléfono principal de atención y asistencia de SegurCaixa Adeslas es el 900 50 50 40. También dispone del 91 125 98 41.
¿Adeslas atiende las 24 horas?
Sí. Los teléfonos generales 900 50 50 40 y 91 125 98 41 figuran como líneas de atención y asistencia 24 horas.
¿Qué teléfono uso para autorizaciones médicas?
Para consultas, autorizaciones y reembolsos de Salud puedes llamar al 91 919 18 98, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00.
¿Cuál es el teléfono de asistencia en carretera de Adeslas?
La asistencia en carretera de Adeslas Auto funciona 24 horas en el 900 30 19 00.
¿Cómo pido una cita dental con Adeslas?
Puedes contactar con Adeslas Dental en el 900 22 99 22 o en el 91 955 19 00.
¿Puedo gestionar autorizaciones y reembolsos online?
Sí. El Área Cliente y la app permiten solicitar y hacer seguimiento de autorizaciones y reembolsos, además de acceder a otros servicios de salud.
Web y canales oficiales de Adeslas
- Web oficial: https://www.segurcaixaadeslas.es/
- Página de contacto: https://www.segurcaixaadeslas.es/contacto
