Cuando necesitas hablar con Midas suele ser por algo muy concreto: pedir cita, confirmar un presupuesto, reclamar una incidencia del taller o resolver dudas sobre un servicio (neumáticos, frenos, batería, mantenimiento, etc.). Aquí tienes la guía más directa para encontrar el teléfono de Midas, el email de atención al cliente y el canal más rápido según tu caso.
Cómo contactar con Midas en España
Teléfono de atención al cliente de Midas
El canal más rápido para incidencias generales, sugerencias o seguimiento de una experiencia en un centro es Atención al Cliente:
- Teléfono atención al cliente Midas: 918 066 001
- Email atención al cliente Midas: atencioncliente@midas.es
Consejo: si llamas por una visita a un taller, ten a mano la fecha, el centro y la matrícula (o nº de presupuesto/factura). Así te gestionan el caso mucho más rápido.
Contacto online (formulario)
Si prefieres dejarlo por escrito (o adjuntar información), Midas dispone de un formulario de contacto en su web. Es útil cuando quieres explicar el caso con detalle o no puedes llamar en horario laboral.
Contacto con un taller concreto (el más efectivo para citas y cambios)
Para pedir cita, confirmar un horario, consultar disponibilidad o hablar con el jefe de taller, lo más práctico suele ser contactar directamente con tu centro. En el listado oficial de centros puedes ver el teléfono, email, dirección, horarios y servicios de cada taller.
Datos de contacto principales de Midas
Estos son los canales que más se usan para gestiones desde España (pueden variar con el tiempo; conviene revisar la web oficial si ves cambios):
- Atención al cliente: 918 066 001
- Email atención al cliente: atencioncliente@midas.es
- Central / datos corporativos (Madrid – Alcobendas): 918 066 000
- Email genérico corporativo (según secciones legales): midas@midas.es
Qué gestiones puedes hacer por cada canal
1) Pedir cita y presupuesto
Lo más rápido: desde la web (cita online) o llamando al taller que te interese.
Cuándo usar atención al cliente: si tienes un problema con la cita, necesitas escalar una incidencia o no te dan respuesta desde el centro.
2) Reclamaciones e incidencias con un servicio
Si has tenido un problema con una reparación, un presupuesto, un cobro o un resultado que no te cuadra, lo ideal es seguir este orden:
- Contacta con el taller donde se hizo el trabajo (a veces lo resuelven al momento).
- Si no se soluciona, contacta con Atención al Cliente (teléfono o email) aportando pruebas.
- Deja constancia por escrito (email o formulario) con toda la información.
Qué enviar para que tu reclamación avance sin idas y venidas:
- Matrícula y modelo del vehículo
- Centro Midas y fecha de visita
- Nº de presupuesto/factura (si lo tienes)
- Qué esperabas y qué ocurrió realmente
- Fotos o documentación (si aplica)
3) Garantías, revisiones y dudas sobre mantenimiento
Para dudas técnicas (qué incluye un servicio, periodicidad, compatibilidades, etc.), normalmente te ayuda más el taller. Para discrepancias, seguimiento o queja formal, mejor Atención al Cliente.
4) Privacidad y protección de datos
Si tu consulta es sobre derechos de datos personales, suele existir un canal específico de privacidad en los textos legales de la compañía (normalmente vía email).
5) Franquicias (si quieres abrir un centro)
Si tu interés es de negocio (expansión/franquicia), Midas utiliza un canal separado:
- Email franquicias: franquicias@midas.es
Qué es Midas y qué servicios ofrece actualmente
Midas es una red de talleres especializada en mantenimiento y mecánica con presencia amplia en España (la marca comunica más de 160 talleres). Además de servicios típicos para coche, en su web también aparecen categorías para moto y, en determinadas zonas/servicios, bicicleta y patinete.
Servicios frecuentes por los que la gente contacta:
- Revisión y mantenimiento (incluyendo aceite y filtros)
- Neumáticos
- Frenos y suspensión
- Batería y arranque
- Diagnóstico y revisiones de seguridad
- Climatización / aire acondicionado (según taller)
Consejos para que te atiendan antes (teléfono y email)
- Llama en franjas menos saturadas: primera hora o media tarde.
- Si es por email, usa un asunto claro: “Reclamación factura [número] – Centro [ciudad] – Matrícula [XXX]”.
- Adjunta la documentación desde el primer mensaje (factura, fotos, presupuesto).
- Si el caso es urgente (vehículo inmovilizado), indica “urgente” y explica el impacto (no puedes circular, riesgo de seguridad, etc.).
Preguntas frecuentes sobre Midas (España)
1) ¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Midas?
El número de Atención al Cliente es 918 066 001.
2) ¿Qué email uso para reclamar o poner una queja?
El correo más habitual para soporte general y reclamaciones es atencioncliente@midas.es.
3) ¿Cómo pido cita en Midas?
Puedes pedirla desde la web oficial o llamando al taller que te quede más cerca.
4) ¿Dónde encuentro el teléfono de mi taller Midas?
En el listado oficial de centros: ahí aparecen teléfono, email, dirección, horario y servicios por ubicación.
5) ¿Midas tiene atención al cliente para toda España o depende del taller?
Hay un departamento de Atención al Cliente (general) y luego cada taller gestiona citas y operativa diaria.
6) ¿Qué hago si no me cogen el teléfono?
Envía un email con todos los datos (centro, fecha, matrícula y factura si existe) y, si es una cita, prueba con el contacto directo del taller.
7) ¿Puedo reclamar si no estoy conforme con una reparación?
Sí. Empieza por el taller y, si no se resuelve, eleva el caso a Atención al Cliente por teléfono o email con pruebas.
8) ¿Cuál es la dirección corporativa de Midas en España?
En datos corporativos suele figurar en Alcobendas (Madrid), en la zona de José Echegaray (PAE Casablanca).
9) ¿Hay un correo para franquicias o expansión?
Sí, el canal habitual es franquicias@midas.es.
10) ¿Los teléfonos y correos pueden cambiar?
Sí, puede variar. Si ves discrepancias, verifica siempre en la web oficial antes de iniciar una gestión importante.
Opciones de imagen del logo de Midas (para tu artículo)
- Logo horizontal: “MIDAS” en negro dentro de un rectángulo amarillo (versión más reconocible).
- Logo sobre fondo blanco: versión limpia para encabezados y miniaturas.
- Logo para fondo oscuro: versión con buen contraste (amarillo/negro) pensada para cabeceras.
Enlaces oficiales de Midas
- Web oficial: https://www.midas.es/
