Si estás buscando el teléfono de Servihabitat o la forma más rápida de resolver una consulta (sobre una vivienda, un alquiler, una oferta, una visita o una incidencia), lo más efectivo es usar el canal adecuado según tu caso: teléfono cuando necesitas respuesta inmediata, y formulario oficial cuando necesitas dejar constancia y adjuntar información.
En esta guía tienes los datos clave y un paso a paso práctico para que no te mareen de un sitio a otro.
Servihabitat: qué es y qué tipo de gestiones se hacen
Servihabitat es una compañía del sector inmobiliario que comercializa activos como viviendas, locales, garajes, terrenos y otros inmuebles, y que también opera como “asset manager/servicer” para distintos clientes. En la práctica, esto significa que puedes encontrarte con situaciones variadas: inmuebles con asesor asignado, promociones específicas, procesos de oferta, o condiciones particulares (por ejemplo, ventas dirigidas a profesionales en algunos activos).
Por eso, antes de contactar, conviene tener claro qué estás intentando hacer:
- Pedir información de un inmueble concreto
- Agendar o confirmar una visita
- Hacer una oferta
- Resolver una incidencia (postventa, inquilinos, problemas técnicos, etc.)
- Reclamación, documentación o protección de datos
Teléfono de atención al cliente de Servihabitat
Teléfono de atención al cliente: 942 049 000
Horario de llamadas: de lunes a domingo, de 8:00 a 24:00
Cuándo conviene llamar
Llama cuando:
- Necesitas respuesta rápida (plazos, estado de gestión, dudas urgentes)
- Estás intentando comprar o informarte de un inmueble y quieres que te atienda un operador
- Tienes una incidencia y no puedes esperar al circuito del formulario
Qué tener preparado antes de llamar
Para que te atiendan sin perder tiempo:
- Referencia del inmueble (si aplica)
- Provincia/municipio del inmueble
- Tu email y teléfono
- Si es una gestión ya iniciada: nombre del asesor (si lo tienes) y cualquier comunicación previa
Formulario de contacto oficial de Servihabitat
Además del teléfono, Servihabitat indica que se puede contactar desde la web mediante un formulario, normalmente accesible desde el pie de página (apartado “Contacto” o “Atención Cliente”).
Cuándo usar el formulario (mejor que el teléfono)
- Si necesitas adjuntar información (capturas, documentos, detalles de la incidencia)
- Si quieres dejar constancia escrita de lo solicitado
- Si tu caso no es urgente y prefieres que te respondan por email
Truco práctico: en el formulario, escribe el asunto como si fuera el título de un ticket:
“Consulta sobre inmueble REF XXXXX — Solicitud de visita” o “Incidencia postventa — Fecha — Dirección”.
Contacto directo desde cada inmueble
En muchas fichas de inmuebles verás un botón o formulario tipo “¿Quieres más información?”. Ese canal suele ser el más rápido para:
- Solicitar llamada/seguimiento comercial
- Recibir el contacto del asesor asignado
- Agendar visita o pedir documentación
Si tu consulta es sobre un inmueble concreto, este camino suele funcionar mejor que un mensaje genérico.
Gestiones habituales y cómo resolverlas
Comprar un inmueble: pasos rápidos para no perderte
En la práctica, el proceso suele ir así:
- Encuentras el inmueble y envías solicitud de información (desde la ficha o formulario).
- Te asignan un asesor o te contactan para ampliar datos.
- Visita y revisión de condiciones.
- Si te interesa, se tramita oferta/documentación y evaluación.
Si te urge saber “qué tengo que enviar” o “en qué punto estoy”, lo más eficiente es llamar con la referencia del inmueble.
Alquiler: consultas típicas
- Confirmación de requisitos
- Estado de la solicitud
- Documentación necesaria
- Incidencias durante el alquiler (según el canal asignado)
Cuando el problema es técnico o de mantenimiento, describe siempre: fecha, qué ocurre, fotos si puedes, y si hay riesgo (humedades, electricidad, etc.).
Incidencias técnicas y postventa
Servihabitat menciona servicios de asistencia técnica para:
- Inquilinos
- Compradores (postventa)
- Inmuebles en stock
Si es una incidencia repetida, prioriza formulario + fotos, y después llamada si necesitas que lo escalen.
Reclamaciones: cómo hacerlo con orden
Si quieres reclamar (por atención, gestión, información comercial, incidencias, etc.), te recomiendo este formato para que te tomen en serio:
- Hechos (cronología corta, con fechas)
- Qué solicitaste
- Qué ocurrió
- Qué solución pides (reembolso, revisión, respuesta por escrito, etc.)
- Evidencias (capturas, correos, fotos)
Si la reclamación es delicada, usa el formulario para dejar rastro y guarda el número de caso o confirmación.
Protección de datos: correos útiles
Para cuestiones de protección de datos (derechos, consultas, revocaciones), Servihabitat publica correos específicos en su documentación legal. Úsalos solo para ese fin (no para incidencias comerciales), porque suelen gestionarlo equipos de cumplimiento/privacidad:
- protecciondedatos@servihabitat.com
- cumplimientonormativo@servihabitat.com (DPO / consultas específicas de privacidad)
Dirección (referencias legales)
En sus textos legales se mencionan direcciones en Madrid y Barcelona asociadas a la compañía y a comunicaciones formales (no necesariamente atención presencial). Si necesitas enviar una comunicación por escrito, revisa siempre en la web oficial la dirección aplicable a tu caso porque puede variar según el servicio o la entidad concreta.
Preguntas frecuentes sobre Servihabitat (FAQ)
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Servihabitat?
El número de atención al cliente es 942 049 000.
¿Qué horario tiene el teléfono de Servihabitat?
El horario indicado es de lunes a domingo, de 8:00 a 24:00.
¿Cómo puedo contactar con Servihabitat por escrito?
A través del formulario oficial de “Atención Cliente” / “Contactar” en su web.
¿Dónde encuentro el formulario para preguntar por un inmueble?
En la ficha del inmueble suele aparecer un formulario de “¿Quieres más información?” o un botón de contacto.
Quiero comprar una vivienda: ¿me asignan un asesor?
En muchos casos, tras solicitar información, te contactan y te asignan un asesor para la visita y dudas del proceso.
¿Servihabitat gestiona alquileres también?
Sí, en el portal aparecen inmuebles en venta y alquiler, y la gestión dependerá del activo y del circuito asignado.
Tengo una incidencia técnica: ¿qué datos debo aportar?
Dirección/referencia, descripción clara del problema, fecha, y fotos o capturas si es posible.
¿Cómo hago una reclamación para que quede registrada?
Mejor por formulario oficial con una explicación breve, cronología y lo que solicitas. Guarda la confirmación.
¿Qué email uso para protección de datos?
Para temas de privacidad y derechos, se publican correos específicos como protecciondedatos@servihabitat.com o cumplimientonormativo@servihabitat.com.
¿Hay atención presencial?
Normalmente la atención se canaliza por web y teléfono. Si necesitas un trámite formal, verifica en la web oficial la dirección aplicable.
Enlaces oficiales (solo al final)
- Web oficial: https://www.servihabitat.com/es/
